comdirect Girokonto - keine Kontoumsätze, Fehler 9110

[Shinz]

Hallo,

ich kann keine Kontoumsätze für mein comdirect Girokonto mehr holen. Der letzte Umsatz ist vom 2.3.2026. Er zeigt mir den folgenden Fehler:
Auftrag wegen genereller Fehler in Auftragsnachricht nicht verarbeitet (9010) Ungueltige Auftragsnachricht: UNbekannter Aufbau (9110)

Ich habe dann von AlfBanco 9 auf 10 aktualisiert, Fehler immer noch da.
Ich habe in der Kontoverwaltung "Prüfen geklickt", Bankparameter abrufen, Aktualisierung und Synchronisieren geklickt, das hat alles geklappt, aber Fehler immer noch da.

Copilot hat mir gesagt, ich soll die URL von fints.comdirect.de/fints auf fints.comdirect.de/fints/ ändern -> Fehler immer noch da.

Bitte um dringenden support, das ist mein Hauptkonto.

Vielen Dank und beste GRüße

Shinz

[ALF]

Hallo,

der Abruf funktioniert nur noch mit Version 10.
Da Version 9 falsche Daten in die Datenbank schreibt müssen Sie nach Installation von Version 10 bitte beim ersten Abruf so vorgehen:

Bitte rufen Sie Ihre ca. letzten 30 Tage Umsätze nochmal ab, indem Sie zu "Umsätze" wechseln, das Konto wählen und unten in der Button-Leiste auf "Abruf" klicken.

Im folgenden Fenster wählen Sie die Option "Umsätze abrufen von ... bis" und wählen Sie hier bitte den passenden Zeitraum bis heute.

Führen Sie diesen Abruf durch.

Ist das Problem dann behoben?

[Shinz]

Hallo,

vielen Dank, das hat funktioniert.

Allerdings habe ich jetzt einen ähnlichen Fehler bei der consorsbank entdeckt. Ich habe nur Umsätze bis Anfang April, beim Abruf der Umsätze sagt er für genau dieses Konto nur "#Fehler" ohne nähere Beschreibung.
Wenn ich in der Kontoverwaltung synchronisieren mache, kommt folgende Fehlermeldung:
Nachricht teilweise Fehlerhaft (9050). Der GEschäftsvorfall wird nicht unterstützt (9010)

Es handelt sich um ein Tagesgeldkonto.

Viele GRüße

Shinz

[Shinz]

Hallo nochmal,

jetzt habe ich es geschafft, das Konto neu zu synchronisieren und auch den Hinweis über die Änderung des TAN-Verfahrens bei consors gefunden.

Jetzt funktioniert es.

Viele Grüße

Shinz

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.