Termingeld-Kontoerstellung Consorsbank

[megarunner]

Hallo zusammen,
ich möchte mein neues Consors Termingeldkonto in Alf anlegen. Über die Consors Homepage habe ich mich bereits registriert und angemeldet und eine neue PIN vergeben. Über die Homepage funktioniert alles problemlos.

Beim Einrichten in Alf habe ich als Benutzerkennung meine Kontonummer angegeben. (damit melde ich mich auch über die Homepage an)
Wenn ich dann die neu vergebene PIN eingebe (die auf der Homepage funktioniert), bekomme ich aber die Fehlermeldung: falsche PIN!

Hat jemand eine Idee, was da falsch sein könnte?

Vielen Dank im Voraus!

[ALF]

Hallo,

wie Sie hier in den FAQs nachlesen können

https://www.alf-banco.de/faq/konto-einr ... al-Consors

müssen Sie bei der Consorsbank als Benutzerkennung für HBCI folgendes eingeben:

Benutzerkennung = Kontonummer + Berechtigungsnummer

Die Berechtigungsnummer können Sie Ihrer aktuellen TAN-Liste entnehmen. In der Regel ist diese "001", wenn es nur einen Berechtigten gibt.

D.h. Ihre Benutzerkennung muss vermutlich noch um "001" ergänzt werden.

Bitte versuchen Sie dies. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, fragen Sie bitte bei der Bank nach, welche Benutzerkennung Sie verwenden müssen.

[megarunner]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe,

ja, das war es. Ist aber schon komisch, da es ja keine TAN-Listen mehr gibt, da die TAN`s über die App generiert werden und dieses "Anhängsel" beim Login auf der Website nicht benutzt wird...

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

[alf_user]

auch ich möchte ein Consorsbank-Konto einrichten. Klappt auch bis zu dem Schritt, wenn ich die TAN eingeben soll. Die TAN hat 9 Stellen, Alf erlaubt aber nur die Eingabe von maximal 8 Stellen. Was tun, wer weiß Rat ?

[ALF]

Hallo,

das Problem liegt bei der Bank, die über die HBCI/FinTS-Schnittstelle die neue App (mit 9-stelliger TAN) noch nicht unterstützt.

Ein Kunde hat uns dazu dies mitgeteilt:

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Ich habe von der Consorbank zuletzt am 6.8. diese Info erhalten:

"Für die Plattformen HBCI/FinTS, FutureTrader und CFD benötigen Sie vorerst weiterhin die SecurePlus
App. Diese Systeme werden im November umgestellt – bitte behalten Sie bis dahin die SecurePlus App auf
Ihrem Smartphone."

Die SecurePlus App erzeugt weiterhin 8stellige TAN.
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Bitte nutzen Sie also aktuell noch die alte App.

Wir haben bei der Bank nachgefragt, wann die neue App auch für Homebanking-Software (über HBCI/FinTS) unterstützt wird, aber leider noch keine Antwort erhalten.

Laut einem anderen Kunden hier

viewtopic.php?f=70&t=13937&start=15

wird die Umstellung wohl doch erst 2026 erfolgen.

[alf_user]

Danke für Antwort, dann muss ich wohl einfach nur etwas Geduld haben. Etwas blöde ist das von der Bank trotzdem.