Visa Barclaycard funktioniert nicht mehr

[ulwi001]

Hallo,

nach Umstellung der Webseite von Barclaycard kommt jetzt bei Alf-BanCo 7.5.4 Profi-Version bei der Kto Abfrage nur noch eine Fehlermeldung. ( Auftrag fehlerhaft )

Abfrage direkt im Web funktioniert.


Gruß Uli

Update 26.09.19:
jetzt komme ich seit Tagen über die Webseite von Barclaycard auch nicht mehr zur Kto-Abfrage. Nach der Anmeldung (falls es dann mal klappt) friert das Programm irgendwann ein und eine Fehlermeldung ("versuchen Sie es später noch einmal") erscheint.
Auf die Antwort meiner Anfrage bei Barclaycard warte ich bis heute vergebens. Chaos pur...

[Buntvogel]

Hallo,

mein derzeitiges Problem mit Barclay ist die jetzt erforderliche mTan, die wohl bei jedem Kontozugriff benötigt wird und über das Mobilgerät zugesandt wird.

Da ich leider gerade jetzt eine neue Mobilnummer bekam, kann ich im Augenblick ohnehin mein Konto nicht abrufen. Laut Barclay wird dies in meinem Fall erst in 5-6 Tagen der Fall sein, wenn meine neue Mobil-Nummer im Barclay-Rechner restlos eingebunden ist. Daher bin ich bei der vorstehend erwähnten Fehlermeldung noch gar nicht gelandet.

Meine Frage vorab ist aber: Werde ich demnächst auch bei dem Barclay Screenscraping mit Alf Banco jedesmal eine mTan benötigen?

Gruß Horst
Update:
Inzwischen kann ich mit meiner neuen Mobilnummer auch wieder problemlos mit der mTAN mein Barclay-Konto erreichen.
Und bis das Screenscraping wieder mit Alf funktioniert, muss ich mich eben direkt über den Browser informieren.

[ALF]

Hallo,

wir werden prüfen, ob wir die neue Seite von Barclay integrieren können.
Aufgrund der vielen Umstellungen aktuell und da die Änderungen umfangreich sind, können wir leider noch nicht sagen, wie lange die Prüfung dauern wird.

Falls für jedes Login eine TAN nötig ist, würden Sie dies dann natürlich auch für den Abruf über ALF-BanCo benötigen.

Gruß,
ALF

[Pflichtfeld]

Auch ich bitte darum, das möglichst schnell um zu setzen. Wir haben 2 Barclaycards und können den Kontostand nicht mehr abfragen.

[djlera]

Hallo ALF,

gibt es hier zur Barclaycard schon was neues?

Gruß

[ALF]

Hallo,

Screenscraping ist leider ein sehr fehleranfälliges und aufwändiges Verfahren (das laut PSD2 eigentlich gar nicht mehr zulässig ist).

Eine Analyse von Problemen beim Screenscraping dauert verhältnismäßig lange.

Wir hatten gehofft, uns diese Woche auch um die Screenscraping-Probleme kümmern zu können.

Leider gibt es wegen den Umstellungen der Institute immer noch so viele Anfragen, dass unsere Mitarbeiter aktuell immer noch voll ausgelastet sind.

Sobald möglich werden wir uns dies anschauen und prüfen.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Verzögerung.

Gruß,
ALF

[mrharry]

Hallo,

jetzt ist bald Weihnachten. Funktioniert immer noch nicht.
Wenn es -durchaus verständlich- nicht realisierbar ist wäre es nett, dies z.B. hier kund zu tun.

Danke
Harald

[ALF]

Hallo,

wir versuchen, einen Testzugang zu erhalten und werden dann soweit möglich Anpassungen vornehmen.

Leider können wir noch nicht sagen, wie lange dies dauern wird.

Gruß,
ALF

[mrharry]

Hallo Alf,

super, danke für die Info!

[Bonti]

Ich wollte auch noch einmal nachfragen, ob es inzwischen Neuigkeiten gibt, wann dem der Abruf der BARCLAYCARD-Kreditkarten wieder möglich sein wird. Ist ja inzwischen schon fast 4 Monate her, dass der Abruf nicht mehr funktioniert ...

Gruß
Bonti

[ALF]

Hallo,

wir warten leider immer noch darauf, dass Barclay uns ein Konto bereitstellt.

Gruß,
ALF

[dehacoe]

Hallo Betroffene,

vielleicht hilft es, wenn alle Nutzer von Alf Banking die ein Barclaykonto haben, sich beim Beschwerdemanagement der Bank (Mail: BM@barclaycard.de) über die Vorgehensweise der Bank beschweren. Ich habe es heute getan!

Gruß Dietmar

[mrharry]

Heute hab ich ein Alf Update auch wg. Barclay Screencaping installiert.
Erstmal Danke für eure Bemühungen.

Der Effekt aber nun aber eher amüsant.

Psswort wie üblich in Alf eingegeben.
Es poppt ein Fenster auf Titelleiste: Alf-Banco Screencapimg. Alf logt sich/mich ein.
Bleibt dann bei "Umsätze anzeigen" stehen.
Klickt man auf OK oder wartet man einen Moment erscheint dann ein Popup "Wollen Sie sich wirklich abmelden" und verschwindet sofort.
Dann nichts weiteres mehr. Aber auch keine Umsätze im ALF...

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF

[mrharry]

Danke Alf,

ist eben raus.
Früher bekam ich im Forum immer eine Mail, wenn eine Antwort kam....