Update auf 6.3.6 will AVAST-Antivirus abschalten

[otgatzen]

Hallo,
heute erhielt ich das automatische Update von 6.3.5 auf 6.3.6 . Nach Aufruf der Installation kam als erstes die Meldung das während der Installation AVAST-Antivirus abgeschalten werden muss. Bei bisherigen Updates war dies nicht der Fall. Ich finde es schon bedenklich wenn zur Installation eines Programmes die Deaktivierung des Virenscanners notwendig ist und erst recht bei einem Programm zum Onlinebanking.

Gruß otgatzen

[Neunutzer]

Servus und Info für ALF,

vor ein paar Tagen manuelles Update bei laufendem AVIRA ohne Probleme.

Gruß

[ALF]

Hallo,

wir haben das Update auch auf einem PC mit Avast Antivirus installiert und hatten keine entsprechende Meldung.
Auch von anderen Kunden ist uns dies bisher nicht bekannt.
Deshalb können wir aktuell leider nicht sagen, warum diese Meldung bei Ihnen kam.

Gruß,
ALF

[otgatzen]

Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Ich habe sicherheitshalber einen Virenscan über eine Boot-CD gemacht, es wurden aber keine Auffälligkeiten festgestellt. Mal sehen was beim nächsten Update passiert.

Gruss otgatzen

[otgatzen]

Hallo,
da bin ich wieder. Heute erfolgte das Update auf Version 6.3.8 und wieder kam die Meldung (siehe Anlage). Ich habe ausgewählt, dass Avast-Antivir nicht geschlossen werden soll und die Installation erfolgte trotzdem ohne weitere Meldungen. Alf-Banco läuft nach der Installation soweit ich bisher sehen kann reibungslos.

Gruß otgatzen

[ALF]

Hallo,

danke für den Hinweis. Diese Meldung kommt vom Installer (InnoSetup) und dies können wir aktuell leider nicht beeinflussen.
Auf unseren Test-PCs können wir dies leider auch nicht nachvollziehen.

Gruß,
ALF