Support

Aktuelles

Im Bereich „Aktuelles“ finden Sie die neuesten Meldungen zu Änderungen rund um Homebanking und ALF-BanCo.

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FAQ – Häufige Fragen

In den FAQ finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen zu Homebanking und ALF-BanCo.

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Forum

Im ALF-BanCo Forum finden Sie Fragen anderer Nutzer sowie Antworten des BanCo-Teams – oft ein schneller Weg zur Lösung.

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Lexikon

Hier finden Sie Erläuterungen zu Finanzbegriffen rund um Homebanking und ALF-BanCo.

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Fernwartung

Die Software Teamviewer ermöglicht dem ALF Support-Team, direkte und sofortige Hilfestellung auf Ihrem PC zu leisten.

Bitte laden Sie dafür den Teamviewer-Client auf Anweisung des ALF Support-Teams hier herunter oder starten Sie diesen über ALF-BanCo direkt im Menüpunkt „Hilfe“ und „Fernwartung“.

0,69 EUR pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Handytarife können abweichen.

Hotline 0900/1122626

Achtung: Am Dienstagnachmittag 04.03. findet kein telefonischer Support statt. Sie erreichen uns per Mail oder über das Support-Formular. Am Mittwoch früh sind wir wieder telefonisch

Montag bis Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr

Montag, Dienstag und Donnerstag: 14:00 bis 16:00 Uhr

E-Mail

Sie haben bisher keine Lösung gefunden? Dann hilft Ihnen das ALF-BanCo Supportcenter gern per E-Mail weiter.

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