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Kontenabruf nicht möglich,
Verfasst: Mo 19. Apr 2021, 16:21
von wfe351
Hallo,
nach Installation von ALFBanco 8 und Datenkonvertierung aus ALFBanco 7 - beide Aktionen sind ohne Fehler durchgelaufen - sind Kontenabrufe in AB8 nicht möglich. Der Versuch, einen Auftrag zu senden, erzeugt einen Fehler, siehe Anhang Kontenabruf1. Nach Bestätigen des Popups mit >OK< erscheint trotzdem das Fenster für die Passworteingabe. Egal ob das Passwort für den Bank-Login eingegeben wird oder nicht, führt Weiterklicken dann zum Fehler wie im Bild Kontenabruf2.
Was könnte hier schief gelaufen sein ?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Re: Kontenabruf nicht möglich,
Verfasst: Mo 19. Apr 2021, 17:34
von Neunutzer
Servus,
die Fehlermeldungen sind nicht ersichtlich/nicht hinzugefügt.
Schon mal versucht unter:
Verwalten - Zugänge/Medien -
- das richtige TAN-Verfahren einzustellen?
- und die TAN-Medium-Bezeichnung abzurufen?
sowas habe ich in Erinnerung, wenn es nicht klappt wird ALF morgen helfen.
Gruß
Re: Kontenabruf nicht möglich,
Verfasst: Di 20. Apr 2021, 08:19
von ALF
Hallo,
eventuell liegt es auch an Windows 7.
Wir hatten ein paar Kunden, die noch Windows 7 nutzen und wo der Abruf dann nicht funktioniert, weil unter Windows 7 TLS 1.2 nicht aktiviert war.
Falls Sie noch Windows 7 prüfen Sie bitte, ob alle Updates für Windows installiert sind.
Re: Kontenabruf nicht möglich,
Verfasst: Sa 24. Apr 2021, 19:10
von Thebat-Fan
Ich weiß, Windows 7 ist super, es gab nie ein besseres OS und es ist doch auch gerade erst 12 Jahre alt. Trotzdem sollte man sich einfach mal folgenden Artikel dazu durchlesen und ggfls. handeln:
https://www.idowa.de/inhalt.sicherheits ... 06d6d.html
Re: Kontenabruf nicht möglich,
Verfasst: Mi 28. Apr 2021, 11:59
von wfe351
Alles viel einfacher: Ich habe einen Forumseintrag des Users User12.04 vom 15.05.2016 (!!) gefunden (Fehler 429: ActivX ...), der das gleiche Symptom beschreibt, nur die Fehlernummer und -bezeichnung ist bei mir anders. Eine der Antworten darauf: "Einfach nochmal installieren". Das hat geholfen, jetzt ist alles gut, Problem gelöst.
Sorry, aber die Hinweise auf Windows 7 sind nicht sehr zielführend. Wer arbeitet noch online mit einem nicht mehr supportetem System ?
Re: Kontenabruf nicht möglich,
Verfasst: Mi 28. Apr 2021, 12:36
von megarunner
wfe351 hat geschrieben: Mi 28. Apr 2021, 11:59
Sorry, aber die Hinweise auf Windows 7 sind nicht sehr zielführend. Wer arbeitet noch online mit einem nicht mehr supportetem System ?
Da bin ich ganz bei dir, aber schau mal hier: 4 Millionen Deutsche nutzen noch Win 7
https://www.rnd.de/digital/windows-7-ru ... 437FA.html