Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo zusammen.
AB7.3.3 pro macht seit einigen Tagen Ausgleichsbuchungen mit 0,00 Euro. Lösche ich dann bis zu dieser Buchung, (bzw. ein, zwei Buchungen mehr) kommt die "Automat. Korrekturbuchung" mit 0,00 Euro nach einigen Abfragen wieder.
Mfg STef

Hallo,

uns sind sonst keine entsprechenden Probleme bekannt.

Wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF

Danke für schnelle Lösung! (per eMail)

Das macht er bei mir auch!

Konto: DKB, Tagesgeldkonto.

Hallo,

wenn Sie möchten, können Sie die Anpassungen vorab erhalten - melden Sie sich dann bitte über unser Kontakt-Formular.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF

Hallo,

ich hänge mich mal hier an, da ich das gleiche Problem bei meiner Volksbank-Raiffeisenbank Glauchau e.G. habe.

Es werden schon seit langer Zeit immer wieder solche Korrekturbuchungen in die Umsatzliste eingefügt. Ein erneutes Abrufen der Umsätze beseitigt den Fehler meistens. Eben ist mir aufgefallen, daß ich solche Korrekturbuchungen übersehen habe. Der Neuabruf der Umsätze hat das Problem diesmal nicht gelöst. Vermutlich liegt der Fehler bereits zu lange zurück.

Viele Grüße
Edi

Hallo,

wenn das nächste Mal eine Korrekturbuchung auftritt schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF

Ok. Danke. Ich melde mich, wenn es das nächste mal auftritt. Ich habe etwas vorschnell die Umsätze neu geladen und mir erst dann überlegt, daß ich den Fehler einmal melden sollte...