Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,

ich würde gerne den Zugang zu meinem LBBW-Konto einrichten. Leider klappt es nicht so richtig, da ich die Begrifflichkeiten nicht zuordnen kann. Von der Bank habe ich folgende Daten:

- Personennummer, 8-Stellig (oder 10 mit führenden Nullen)
- Anmeldenamen, 7 Stellig
- Legitimations-ID, 16 Stellig

Im Programm (Alf Banco7) kann ich folgende Daten erfassen:

- Kunden-ID
- Benutzerkennung
- nochmal Kunden-ID

Egal welche Nummer ich wo eintrage, ich bekomme keine Synchronisation mit der Bank. Jedesmal kommt als Meldung:

Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - bitte wenden Sie sich an Ihr Institut, um die PIN-Sperre aufzuheben

Über den Web-Browser kann ich mich mit Anmeldenamen und PIN anmelden, also gesperrt ist da m.E. nix.

Wer kann mir helfen?

Danke und Gruß, Fred (7)

Hallo,

bitte prüfen Sie, ob Ihnen dieser Link weiterhilft:

https://meine.bw-bank.de/faqs/wie-laute ... sprogramme

Gruß,
ALF