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[BUG] Berliner Volksbank SECCOS-Karte wird nicht angezeigt

Verfasst: Mo 28. Dez 2015, 23:59
von AlfBancoFan
Moin,

Bugmeldung:
wollte heute meine neue Karte aktivieren und muß dazu ja in die Chipkartenverwaltung.
Karte eingelegt, was passiert:
Zwischenablage01.jpg
Zwischenablage01.jpg (74.76 KiB) 5189 mal betrachtet
Dort ist aber ein Benutzer drauf!?
Gegenprobe mit der Sparkasse: Paßt.

Zweites Problem: Das Login bei der Volksbank klappt nicht.
Lange gesucht und Ursache gefunden: Was bedeutet im zweiten Anhang die Zahl 1906507505?
Lösche ich nämlich alles hinter hbci01.fiducia.de, klappt auch der Zugang.
Zwischenablage03.jpg
Zwischenablage03.jpg (144.47 KiB) 5189 mal betrachtet
Viele Grüße


PS: Könntet ihr bitte verschieben, es gibt ja ein Bug-Forum. Danke

Re: [BUG] Berliner Volksbank SECCOS-Karte wird nicht angezei

Verfasst: Do 7. Jan 2016, 11:04
von ALF
Hallo,

zum ersten Problem:
bei Sparkassen-Karten wird der Inhalt der Karte (die Zugänge) ohne PIN-Eingabe angezeigt.
Bei SECCOS-Karten muss zuerst die PIN eingegeben werden.
Bitte prüfen Sie, ob ggf. am Kartenleser die PIN-Eingabe erwartet wird.

Zum zweiten Problem: hier scheinen die Zugangs-Daten defekt zu sein. Danke, wir prüfen dies.

Gruß,
ALF

Re: [BUG] Berliner Volksbank SECCOS-Karte wird nicht angezei

Verfasst: Mi 13. Jan 2016, 22:48
von AlfBancoFan
Oh, es gibt ja eine Antwort. Warum wurde ich nicht benachrichtigt?
Bei SECCOS-Karten muss zuerst die PIN eingegeben werden.
Bitte prüfen Sie, ob ggf. am Kartenleser die PIN-Eingabe erwartet wird.
Ich gehe also in Verwalten-> Chipkarten-> Chipkarten-Verwaltung.

Es öffnet sich das Fenster, siehe Beitrag oben. Es wird die Seccos-Karte gefunden.
Wo soll ich jetzt aber eine Pin eingeben? Mein Leser hat keine Tastatur, Cherry ST-1044U.

Heute dann ein neues Problem, ich kannkeine Umsätze abholen. Das ging definitiv Ende Dezember beim Einrichten der Karte noch.
Ein 'Konten abrufen' verursacht diese Fehlermeldung: Anhang 2
Nach dem 'Ok' wird ein Dialog mit der Bank aufgebaut. Da sieht Alles gut aus. Anhang 1
Die letzten angezeigten Umsätze sind allerdings vom 28.12.2015. Es gibt Neuere.

Re: [BUG] Berliner Volksbank SECCOS-Karte wird nicht angezei

Verfasst: Do 14. Jan 2016, 07:54
von ALF
Hallo,

wir benötigen weitere Infos - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF