Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,

Bei Umstellung des Sicherheitsverfahrens bei der DKB in 11/24 ist es mir, damals noch unter ALF BanCo 9, nicht mehr gelungen meine Kontodaten abzurufen. Itgendwann habe ich dann die Lust verloren und bin seither mit der DKB-App sehr gut zurecht gekommen. Da die DKB jedoch den zugriff auf die Kontodaten rückwirkend aktuell nur für 3 Jahre unterstützt, halte ich es für sinnvoll zumindest als Dokumentation den Kontenverlauf zu sichern.

Und da ist es wieder, mein altes Problem. Die aktuelle Version 10 installiert und ... dasselbe Problem !
Eingestellt sind: Sicherheitsmedium TAN Verfahren : PIN/TAN: DKB App
Server https://fints.dkb.de/fints
Das Programm fragt auch nach der Identifizierung in der APP. Wird bestätigt und es läuft der Prozessbalken. Dann:
Fehler ! Kontoumsätze abrufen CAMT ab 30.01.2025 Datenelement ist inhaltlich ungültig! (9210)

ALF BanCo 10 Ver 10.3.1

Habe die beschriebenen FAQ gelesen und befolgt, ohne Erfolg.
Was kann ich noch tun oder prüfen ? Bin ziemlich ratlos.

Mit besten Grüßen
Schmetterhemd

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Vielen Dank für die prompte Hilfe, die zum Erfolg geführt hat.
Werde mich jetzt umschauen und testen und nach erfolgreicher Prüfung kaufen.

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass es jetzt funktioniert.

Bei weiteren Problemen können Sie sich gern wieder melden.