Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,

ich hatte letzte Woche das (Volksbank) Konto abgefragt, alles lief wie immer.
Seitdem gab es keine Veränderungen auf dem System.

Heute kann ich das Konto nicht mehr abfragen, die Chipkartenverwaltung in AB sagt, dass der Typ der Chipkarte nicht ermittelt werden kann.

Die Testsoftware des Rainer SCT Lesegerätes meldet: "Fehler beim Lesen des ATR"

Ich habe die aktuellen Cyberjack Treiber neu installiert (dabei wurden laut Setupprogramm die alten Treiber deinstalliert), Windows neu gestartet...

Die aktuelle HBCI Karte lief soweit absolut zuverlässig^^

AlfBanco ist auf aktuellem Versionsstand, die Cyberjack Komponenten auch. Windows 10 ebenfalls.

Hat jemand eine Idee oder ist die einzige Möglichkeit, die Bank anzurufen und um eine Ersatzkarte zu bitten?

Die Fehlermeldung & ein Screenshot der Testsoftware sind als Bild jeweils angehängt...

Nachtrag: Warum auch immer kommt die Fehlermeldung bei der REINERSCT Software beim Test des Lesers / Karte nicht mehr (immer). Aber selbst, wenn die Tests einwandfrei durchlaufen und der ATR gelesen wird wirft AlfBanco immer die Meldung aus, dass der Kartentyp nicht ermittelt werden kann...

Hallo,

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