HBCI- und Chipkartenverwaltung Anlegen Button ist deaktiv!

[Alfbenutzer]

Ich bin in der HBCI- und Chipkartenverwaltung. Die Daten von der Karte wurde gelesen und ich muss die Teilnehmernummer eingeben. Das habe ich gemacht. ich kann aber nicht auf anlegen klicken. Der Button ist deaktiviert warum ist das so?

HBCI 1822

Wenn ich auf ändern klicken erscheint bei mir die Rote Dioda am Lesegerät und auf dem Bildschirm steht CK unbekannter Fehler Code

[ALF]

Hallo,

dies dürfte ein spezifisches Problem sein.
Bitte schreiben Sie uns eine Support-mail über unser Support-Center.

Bitte fügen Sie das Chipkarten-Logfile bei.

Siehe hier:
http://www.alfbanco.de/index.php?option=com_content&task=view&id=235&Itemid=180

MfG
ALF