(gelöst) 2 Zugänge zum Gemeinschaftskonto

[Neunutzer]

Servus ALF,

für die Postbank habe ich 2 Zugänge zum Gemeinschaftskonto.
In der ALF-Kontoverwaltung/Konto-Daten ist als Kunden-ID die des 1. Zugangs eingetragen, der meist genutzt wird.
Greife ich mit dem 2. Zugang auf das Konto zu, kommt die u.a. Meldung

KontoDatenGeändert.jpg (78.19 KiB) 1310 mal betrachtet

(vermutlich weil die Kunden-ID des 2. Zugangs eine andere ist).
Muss jetzt jedes Mal beim Wechsel des Zuganges die Kunden-ID bei ALF geändert werden - oder wie ist das zu lösen, einfach ignorieren?

Gruß

[ALF]

Hallo,

versuchen Sie bitte folgendes:
- wechseln Sie in die Kontenverwaltung über das Hauptmenü "Verwalten > Konten > Konten verwalten"
- markieren Sie das betreffende Konto und klicken unten auf die Schaltfläche "Ändern". Es erscheint dann ein neuer Dialog
- wechseln Sie dann in diesem Dialog auf die Karteikarte "Zugänge/Medien"
- klicken Sie dort rechts oben auf "Zugang verwalten"
- aktivieren Sie dort bitte die Option "Als Kunden-ID immer Benutzerkennung verwenden"

Schließen Sie den Dialog mit „Abbrechen“ und prüfen Sie, ob es jetzt immer korrekt funktioniert.

[Neunutzer]

Servus ALF - das war`s - danke und Gruß

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.