Keine Überweisungen mehr möglich

[Clemenz!]

Hallo,
ich kann seit Tagen keine Überweisungen mehr durchführen.
Bank: DKB
Fehlermeldung: Namensabgleich erforderlich (9076)

Bin ich jetzt wohl gezwungen, auf ALF-BanCo 10 umzusteigen?

[Clemenz!]

Nachtrag:
Wenn ich in der Konten-Verwaltung die Konto-Abfrage ausführe, erscheint die Fehlermeldung "Datenelement ist inhaltlich ungültig! (9210)"

[Clemenz!]

Jetzt wollte ich die neue Version (10) kaufen.
Der Kauf scheitert ebenfalls. Fehlermeldung:
"Beim Überweisen des Freischalt-Betrags ist ein Fehler aufgetreten: 9076: Namensabgleich erforderlich"

[Clemenz!]

Im nächsten Schritt habe ich in der Version 9 eine Komplettsicherung durchgeführt. Beim Versuch, in Version 10 die Daten wiederherzustellen, erscheint die nächste Fehlermeldung: "die Benutzerdaten konnten nicht wiederhergestellt werden"

[FFF]

Warum hast Du AB10 nicht einfach installiert? Du hast 60 Tage Zeit, zu testen. Wenn, was zu erwarten ist, das ÜW-Problem damit gelöst ist, kannst Du ja auch wieder kaufen

[Clemenz!]

Ich hatte AB10 schon parallel installiert, aber bisher wenig genutzt.
Die Datensicherung/Wiederherstellung von AB9 auf AB10 hat jetzt auch funktioniert, nachdem ich AB10 nochmal löschte und neu installierte.

[ALF]

Hallo,

wir hatten Ihnen vor dem 9.10. (Stichtag des Namensabgleichs) mehrere Nachrichten geschickt, dass Sie dringend auf Version 10 umsteigen müssen, wenn Sie weiter überweisen möchten.

Ist dieser Fall damit erledigt?