Ungültige Lizenzdaten

[Reinhard]

Guten Morgen,
seit dem Update auf die aktuelle Version 8.4.1 Profi, bzw. seit gestern, bekomme ich die Meldung
"Fehler:9061 Ein Kunde mit dieser E-Mail Adresse ist für die aktuelle Version auf dem Registrierungsserver nicht vorhanden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe."

Meine Daten stehen aber unverändert in den Einstellungen.

Reinhard

[Reinhard]

Nach einem Rechnerneustart funktioniert es jetzt wieder ohne diese Meldung.

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

[Reinhard]

Zu früh gefreut.
Heute hatte ich diese Meldung wieder auf dem Bildschirm.
Wenn ich die Meldung wegklicke, kann ich mit dem Programm weiterarbeiten.
Beunruhigend bleibt es trotzdem.

[ALF]

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[diban24dkb]

Die Meldung kam bei mir auch gerade.

[ALF]

Hallo,

dann stimmen die Daten bei Ihnen lokal nicht mit den Daten auf unserem Server überein.

Damit wir dies gemeinsam prüfen können,
melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[diban24dkb]

Hä?
Diese Daten haben sich bei mir seit vielen Jahren nicht verändert.
Ich habe sie mir extra abgespeichert:

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Bitte bewahren Sie die unten stehenden Registrierungsdaten gut auf. Sie benötigen diese Daten wenn Sie sich später erneut freischalten wollen.
Ihre Registrierungsdaten:
Vorname: <korrekt!>
Nachname: <bei mir leer>
E-Mail: <korrekt!>
Straße: <korrekt!>
Ort: <korrekt!>
Wenn Sie weitere Fragen haben, finden Sie bestimmt eine Antwort in unserer FAQ unter:
http://www.alf-banco.de/faq
oder in unserem Benutzer Forum auf:
http://forum.alf-banco.de
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Kurzum, meine Daten haben sich nicht verändert, ich kriege immer noch täglich meine Post and die richtige Adresse- und Emails auch.
Vielleicht haben sich die Daten verändert, die bei ALF gespeichert sind?

[ALF]

Hallo,

damit wir dies gemeinsam prüfen können, melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.