DKB VISA Kontenabruf friert bei Element 12 ein

[SVXTim]

Hallo,
seit Mitte Dezember lassen sich die VISA-Konten von der DKB nicht mehr abrufen. Ich benutze Alf 8.2.5 und Chip-TAN optisch.
Der Aktualisierungsprozess nach der TAN-Eingabe bleibt im letzten Schritt 'Element 12' hängen. Alf-Banco reagiert nicht mehr.
Danach hilft nur noch der Taskmanager...
Sendeprotokolle werden nicht erzeugt.
Screenshot:

VISA-Abruffehler.jpg (315.62 KiB) 4934 mal betrachtet

Grüße
T.M.

[ALF]

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.

[SVXTim]

Hallo,
zwischenzeitlich konnte ich sporadisch 1x pro Tag ein VISA-Konto abrufen. Dabei wird immer eine Korrekturbuchung angezeigt. Ich verwalte drei VISA-Konten.

Das ist kein Zustand.

Was wird unternommen, damit der Umsatzabruf wieder funktioniert?

Grüße

[ALF]

Hallo,

wir sind aktuell dabei, diesen Abruf auf eine komplett neue Komponente umzustellen.

Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne bei uns melden und wir schicken Ihnen hierzu sobald verfügbar eine Vorab-Version.

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Vielen Dank.