Umzug von DAB Bank zu Cortal Consors

[bornheim]

ALF-Banco 6.4.4 (Profi-Version).

Ich hatte zwei Depots, ein Depotkonto und ein Tagesgeldkonto bei der DAB Bank. Deren Privatkunden-Portfolio ist ja von Cortal Consors übernommen worden. Die Kontonummern sind gleich geblieben. Cortal Consors führt ein Depotkonto pro Depot, daher habe ich jetzt noch ein zusätzliches Depotkonto bbekommen.

Ich habe die alten Konten (bei der DAB) auf Offline umgestellt. Beim nächsten Abruf von Cortal Consors wurde das neue Depotkonto automatisch angelegt. Das alte Deportkonto und das Tagesgeldkonto wurden nicht automatisch angelegt. Im Sendeprotokoll steht für diese beiden Konten "Konto existiert bei anderem Zugang". Auch nach Änderung der Kontonummer in den Offline-Konten ("x" voranstellen) bleibt diese Fehlermeldung.

Was funktioniert: die Offline-Konten löschen und dann nochmal Cortal Consors abrufen. Dann werden die beiden fehlenden Konten automatisch angelegt. Diesen Weg möchte ich aber eigentlich nicht gehen, da ich die alten Umsätze im Zugriff behalten möchte.

[ALF]

Hallo,

Sie können die beiden Konten dem neuen Zugang zuordnen, indem Sie diese nacheinander in der Kontenverwaltung markieren, dann ganz unten "Ändern" klicken.

Im neuen Fenster wählen Sie "Zugänge/Medien" und dann rechts oben "Zugang verwalten" > "Zugang/Medium ändern".
Wählen Sie dann die Option "Vorhandenes Medium" und den neuen Zugang der Cortal Consors.

Gruß,
ALF