Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Seit einigen Tagen wird für die Umsatzvorschau nicht der bei den Umsätzen vorhandene Saldo als Startsaldo verwendet.

Bei den Umsätzen sind aber zukünftige Buchungen bereits im Saldo berücksichtigt.

Siehe Screenshots

Hallo,

laut Ihrem Screenshot haben Sie in den Umsätzen gebuchte Buchungen bis zum 17.4.

Dies ist sehr ungewöhnlich.

Haben Sie diese Buchungen mit ALF-BanCo online abgerufen oder z.B. importiert?

Normalerweise sollten Sie keine Buchungen neuer als „heute“ (13.4.) haben.

Sind diese „Zukunfts-Buchungen“ auf der Homepage der Bank so auch sichtbar?

Vielen Dank für die rasche Antwort.


In der Ing sind diese Umsätze als vorgemerkte Umsätze notiert. Sowohl auf der Homepage als auch in der APP.

Hallo,

laut Ihrem Screenshot wurden diese Umsätze als gebuchte Umsätze übermittelt.

Vermutlich hat(te) die ING hier Server-Probleme mit dem HBCI/FinTS-Server.

Bitte löschen Sie die Umsätze ab 13.4. und rufen Sie nochmal die Umsätze für dieses Konto einzeln ab, indem Sie bei den Umsätzen auf "Abruf" klicken.

Wenn die Umsätez immer noch in der Zukunft sind
schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Das Protokoll habe ich übermittelt.

Die Ing zieht seit geraumer Zeit für die Berechnung des Saldo auch vorgemerkte Beträge heran. Das hat aber bis vor wenigen Tagen nicht zu dem hier beschriebenen Verhalten in ALF-BanCo geführt. Ich meine, dass das erst seit Mitte letzter Woche auftritt

Hallo,

aus unserer Sicht ist dies ein Fehler bei der ING.
Wir haben Ihnen auch per E-Mail geschrieben.

ALF hat geschrieben: ↑Mo 13. Apr 2026, 14:53 Hallo,
...
Vermutlich hat(te) die ING hier Server-Probleme mit dem HBCI/FinTS-Server.
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Moin, ich grätsche hier mal kurz rein
Die Annahme von ALF kann ich bestätigen.
Letzte Woche (ca. 8.4.) hatte ich von der ING in ALF-BanCo die Buchung eines Girocard-Umsatzes mit Datum 15. April und neuem Kontosaldo. Am 10. April erfolgte dann nochmals die korrekte Bereitstellung des Umsatzes über HBCI/FinTS mit Datum 10.April (damit war der Umsatz doppelt vorhanden!), ohne das dies zu einer Änderung des Saldos führte. Nach manueller Löschung der gebuchten "Vormerkung" mit Datum 15. April ist der Umsatz jetzt einmal aufgeführt und der Kontosaldo ist ebenfalls weiterhin stimmig. Der Verwendungszweck war bei beiden Buchungen interessanterweise leicht unterschiedlich beschrieben.
Demnach vermute auch ich hier ein temporäres Problem bei der ING.

CAMT entfernen hat geholfen.

Gibt es eine Info, wenn der CAMT-ABruf wieder in Ordnung ist?


Besten Dank
Heiner Schilling

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Dies bedeutet, dass die ING noch Probleme mit der Übermittlung im neuen CAMT-Format hat.
Ob und wann die ING dies korrigiert wissen wir natürlich nicht.
Leider wird uns die ING darüber vermutlich nicht informieren.

Ich kann bestätigen, dass vereinzelte Buchungen nach wie vor doppelt erscheinen. Aber nicht alle neuen. Wenn man beide rauslöscht und nochmal neu das ING-Konto abruft, dann stimmt erstmal wieder alles. Bis zum nächsten Tag.

Hallo,

leider hat die ING das Problem wohl noch nicht behoben.
Gern können Sie bei der ING nachfragen. Je mehr Kunden dort nachfragen, umso schneller wird die ING ggf. den Fehler korrigieren.

Moin,
heute ging bei mir die zitierte Antwort von der ING ein.
Natürlich muss die Kontoverbindung NICHT in AlfBanCo gelöscht werden!
Vielmehr ist es völlig ausreichend den Abruf im CAMT-Format wieder zu aktivieren und - soweit noch nicht geschehen - alle zurück liegenden Umsätze bis inkl. des ersten doppelt angezeigten Umsatzes zu löschen. Nach anschließendem Neu-Abruf der Umsätze werden diese korrekt angezeigt und in der Umsatz-Vorschau sind auch die ungebuchten Umsätze (bspw. ein Kartenumsatz vom heutigen Tage) wieder zu sehen.

Re: Umsatz-Abruf CAMT-Format(Mail-ID:A55958805)
Guten Tag Herr ...,
danke für Ihre Nachricht.

Sie haben sich bei uns gemeldet, weil in Ihrer Finanzsoftware Buchungen doppelt angezeigt werden.

Bitte entschuldigen Sie die technische Störung. Den beschriebenen Fehler haben wir inzwischen behoben. Bitte löschen Sie die Kontoverbindung temporär aus Ihrer Finanzsoftware. Nachdem Sie die Kontoverbindung erneut hinzugefügt haben, sollten die Buchung wieder richtig angezeigt werden.

Viele Grüße
Ihre ING