Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,

ich nutze die Version 10.0.9.

Ich versuche auf der Übersicht Seite eine Grafik zu erstellen, die mir alle Hauptkategorien summiert fürs Jahr anzeigt.
Wenn es mir einmal gelingt, und es wird mir angezeigt wie ich es möchte, wird spätestens beim nächsten oder übernächsten Neustart von AB die Grafik wieder mit Unterkategorien angezeigt.
Was angezeigt wird ist fast reine Glücksache.
Ich habe schon alles mögliche probiert.
Lasse ich mir die gleiche Auswertung auf der Umsätze->Auswertung Seite anzeigen, habe ich meistens Glück und es wird so angezeigt wie ich es möchte.
Trotz speicherns kann ich mir trotzdem nicht sicher sein, das sie das nächste mal wieder genau so angezeigt wird.

Keine Ahnung wie so ein Verhalten zu stande kommt.
Auf alle Fälle zeitraubend bzw. nervig.
Was kann ich tun?

ps. Vieleicht sollte ich auch noch schreiben, das die checkbox "Nur Hauptkategorien" unter Grafik nicht gesetzt bleibt.
Sie scheint nicht gespeichert zu werden!

MfG
Achim

Hallo,

wir benötigen weitere Infos.
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Vielen Dank.

Hallo,
gibt es hierzu einen Zeithorizont wann dieser Fehler beseitigt wird?
Ich hatte ihnen ja über ihr gewünschtes Kontaktformular die spezifischen Fragen beantwortet und mir wurde eine Prüfung zugesagt.
In der aktuellen Version (10.1.2) ist der Fehler ja weiterhin vorhanden.
Also z.B. auf der Übesichtsseite ein Tortendiagramm mit den Ausgabe-Hauptkategorien des aktuellen Monats.
Funktioniert nur einmal!
Nach beenden des Programms und Neustart werden wieder zusätzlich zu den Hauptkategorien auch die Unterkategorien angezeigt.
Sieht dann natürlich total unübersichtlich aus.
Viele Grüsse
Achim

Hier noch einmal ein Beispiel.

Grafik auf der Übersichtsseite direkt nach der Erstellung:


Grafik auf der Übersichtsseite nach drücken von F5 oder Neustart des Programms. Es werden auch die Unterkatetgorien angezeigt!

Hallo,
da ich vom Support nichts höre, würde ich mich freuen wenn irgendwer mir einmal eine Response geben könnte, ob ich hier ein "Einzelschicksal" bin (was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann) oder ob es ein generelles Problem ist.
Als ehemaliger Finanzmanager Nutzer muss ich mich ja eh schon einschränken, was aber kein Problem wäre, wenn zumindest die Grafiken die mir alfbanco bietet funktionieren würden.
Gruss
Achim

Hallo,

bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Wir haben bei uns Tests gemacht und deshalb hat es etwas länger gedauert.
Wir können dies leider nicht nachvollziehen.
Auch für uns wäre es interessant, ob andere Kunden dies nachvollziehen können.

Ich kann was anderes in diesem Zusammenhang bestätigen.

Ich habe eine zweite Auswertung angelegt und diese heißt „Auswertung 2“.
Wenn man diese editiert und umbenennt, wird die neue Benennung nicht gespeichert.

Hallo Alf.
Bei mir ist es auch so.

Puh, danke für die Info
Hätte mich auch schwer gewundert wenn das nur bei mir so gewesen wäre.

Hallo,

wenn wir F5 auf der Übersichtsseite klicken, wird immer die gleiche Grafik angezeigt.

Für die Bereiche "Übersicht" und "Auswertung" gibt es unterschiedliche Kuchendiagramme.

Auf der Übersichtsseite wird immer das Diagramm für „Summe“ angezeigt.

Bitte mal zur Funktion "Auswertung" gehen und den Bereich „Summe“ anstatt „August 25“ auswählen und die Diagramme vergleichen.

Hallo,

bezüglich
"bzgl. „Ich habe eine zweite Auswertung angelegt und diese heißt „Auswertung 2“.
Wenn man diese editiert und umbenennt, wird die neue Benennung nicht gespeichert.“:

Vielen Dank für den Hinweis.
Wir werden dies mit dem nächsten Update korrigieren.

Habe gerade auf Demodaten umgestellt. Gleiches verhalten!

Übersichtsseite Grafik "Kategorien" ändern.
Auswertung nach Kategorien.
Girokonto.
Nur Kategorie "Auto" und "Benzin"
Bereich: aktueller Monat.
Darstellung: monatliche Zusammenfassung
Nur Hauptkategorien.

Es wird mir die richtige Grafik (Tortendiagramm nur "Auto" angezeigt).
Nach F5, Tortendiagramm "Auto" und "Benzin".

mehr kann ich ja kaum zeigen, dass da etwas im argen liegt.
Bei euren Demodaten richtige Anzeige. Dann nach F5, hocus pocus eine andere Grafik mit Unterkategorien.

https://drive.google.com/file/d/1_GRaBt ... drive_link

@ALF
Hallo,
kann ich noch irgendetwas tun, damit der Fehler erkannt bzw. beseitigt wird?
MfG
Achim

Hallo,

dies sollte mit der nächsten Version behoben sein.

Wir würden uns freuen, wenn Sie die Anpassungen vorab testen könnten.
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