Volksbank chellence abgebrochen

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horst3742
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Volksbank chellence abgebrochen

Beitrag von horst3742 »

Nach ursprünglicher Installation fehlerfrei, später folgende Meldung. Habe neu installiert, Fehler bleibt:

Einde Chelenc-Abfrage wuurde abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt (9260)
ungültige Chellence Anforderung (3070)
Berechtigung für das Konto nicht ausreichend (3999)
Der Auftrag wurde abgelehnt (9380)
Berechtigung für das Konto nicht ausreichend (9380)
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goose
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Re: Volksbank chellence abgebrochen

Beitrag von goose »

Moin,
da es sich hierbei um KEINEN Fehler in ALF-BanCo handelt, ist es nur logisch, dass auch eine Neu-Installation das Problem nicht löst. :wink:

Die Google-Suche nach der korrekten Fehlermeldung "Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt (9260) ..." bringt diverse Antworten zur Ablehnung des Auftrages durch die Bank.
Demnach kann es sich hierbei um eine vorliegenden TAN-Sperre, einen falschen (nicht zulässigen) Auftrag oder Probleme mit den hinterlegten Zugangsdaten für die Kontoverbindung handeln. Es könnte aber auch einfach der HBCI/FinTS-Zugang seitens der Bank temporär gestört sein.
Soweit das Problem weiterhin besteht, würde ich den Konten-Zugang im Programm nochmals aktualisieren. Von ALF u.a. auch hier --> https://alf-banco.de/forum/viewtopic.php?f=57&t=8239 beschrieben.
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goose
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js.bornheim
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Registriert: Di 4. Jul 2017, 10:52

Re: Volksbank chellence abgebrochen

Beitrag von js.bornheim »

Ein weiter Möglichkeit wäre, sich ganz normal ganz normal via Browser und Zugangsdaten anzumelden. Wenn es hier schon scheitert liegt das nicht an ALF sondern eben an der Bank. Und manchmal hilft es auch einfach mal erst einen Kaffee zu trinken und es später nochmal zu versuchen.
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