Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Guten Tag,

ich habe ein lange bestehendes PS Konto seitens der Postbank umstellen lassen. Ich sollte nun (nach Absprache mit der Bank) die Auszüge wie bei allen anderen Konten die ich verwalte, mit ALF10 als PDF abrufen können. Das Funktioniert aber nicht. Postbank behauptet es sei ein Fehler seitens ALF10 (das sie natürlich nicht kennen).

Frage: Kann ich irgendwie herausfinden, ob die Bank eine entsprechende Funktion übermittelt? Ich muss mich mit der Postbank dazu nochmal in Verbindung setzen. Wenn ich weiß, dass das Signal seitens der Postbank nicht gesetzt wurde...

Mauseschnuffel

Servus Mauseschnuffel,

bei der Postbank/Deutsche Bank wird dieser "Geschäftsvorfall nicht unterstützt".

Ist in den erlaubten (Rechtsklick in der ALF Kontoverwaltung auf das Konto und Konto-Infos für Support nach unten scrollen) nicht enthalten.

Die Banken wollen Kunden unbedingt auf ihren Web-Seiten haben um Werbung unterzubringen, da ist die Postbank nicht alleine.

Also am Monatsanfang Online bei der Postbank holen und unter Umsätze - Kontoauszüge - mehr - manuell zufügen.

Gruß
Tipp:
Nach einem halben Jahr die 6 Auszüge in ein *.pdf zusammenfassen und Jan-Juni-Auszüge löschen ist mit den Jahren übersichtlicher; die Auszüge selbst habe ich in den letzten Jahren nicht gebraucht (z.B als Nachweis); selbst das FA hat eine entsprechende ALF-Auswertung akzeptiert.