Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo ALF-BanCo-Team,

ich habe ein Problem / Fehler bei mehreren Daueraufträgen. Hier ein Screenshot von einem Auftrag:


Der Dauerauftrag wurde einige Zeit jeweils monatlich immer am 05. des Monats ausgeführt, nun habe ich bei dem Dauerauftrag eine Anpassung durchgeführt (über die Webseite der Bank) und immer den 11. des Monats als Echtzeitüberweisung um 11:11 Uhr eingestellt.

Das Programm zeigt allerdings weiterhin den 05. des Monats an:


Die Daueraufträge wurden nach der Änderung natürlich neu abgerufen. Den Dauerauftrag aus der Liste löschen und neu abrufen führt auch zu keiner Änderung.

In dem Abrufprotokoll ist zu sehen das die Bank das korrekte Datum mit übermittelt:
Wie lässt sich hier das korrekte Datum setzen so dass der Umsatz auch in der Vorschau korrekt angezeigt wird?

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll des Abrufs.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Die gewünschte Protokolldatei habe ich soeben übertragen.

Der Dauerauftrag aus dem Screenshot ist in den Daten enthalten.

Vielen Dank für die ultraschnelle Reaktion. Eine so schnelle und gute Reaktionsgeschwindigkeit kenne ich von keinem anderen Anbieter.

In der bereitgestellten Beta-Version ist nun - nach einem erneuten Abruf - alles korrekt. *daumenhoch*

Das Thema kann somit geschlossen werden.

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.