Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo Gemeinde,

wenn ich eine Echtzeitüberweisung ausführe, kommt regelmäßig dieses Fenster:




Der Auftrag wird aber dennoch ausgeführt , wie man bei einem anschließenden Kontoabruf feststellen kann.


Der Betrag kommt auch beim Empfänger sofort an.
Es handelt sich also offensichtlich nur um eine Fehlanzeige. Sollte vielleicht beim nächsten Update korrigiert werden.

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Update funktioniert !