nicht erwartete Nachrichtenummer (9020)

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Jaochim
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Registriert: Do 30. Nov 2023, 12:55

nicht erwartete Nachrichtenummer (9020)

Beitrag von Jaochim »

Hallo,
trotz Installation ALF-Version 10.3.0, Neustart des Rechners, Löschen und Neuanlage einer Überweisung (VR Bank) erhalte ich o.g. Fehler.
Kennt jemand den Fehler und eine Abhilfe?
Danke im Voraus und Gruß Joachim
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ALF
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Registriert: Do 9. Okt 2003, 14:21
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Re: nicht erwartete Nachrichtenummer (9020)

Beitrag von ALF »

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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