Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,
wird beim Starten User 2 erzeugt. Und alle Einstellungen dann auf Standart, also weg (Farbeinstellungen usw.)
Er erzeugt wohl keine "BanCoUser002.aop9" Datei...?

Bei mir, User 1, funktioniert es "BanCoUser001.aop9" -wird auch aktuellisiert.

Hab versucht "BanCoUser001.aop9" zu kopieren und in 2 umzubenennen, trotzdem Fehler bei Start User 2.

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Bei der Standard-/Desktop-Version von ALF-BanCo:
Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der ALF-BanCo Programmgruppe das "Support-Tool".
Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck9.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.
Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z. B. "c:\Programme\AlfBanCo9\") .

Bei der USB-Version:
Öffnen Sie bitte auf dem Stick das Programm-Verzeichnis "\ALFBanCo9\" im Windows-Explorer.
Starten Sie dort bitte das Tool mit dem Namen "AlfCheck9.exe".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".


Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

... erledigt!

Hallo,

danke, wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet.