apoBank, KEIN Konto-Abruf möglich!

[Hasa]

Guten Morgen,
nach der Durchführung von Wartungsarbeiten bei der apoBank am 01.03.25, ist seit gestern kein Konto-Abruf mehr möglich. Es erscheint folgende Fehler-Rückmeldung:
Dialog wurde abgebrochen. Rückmeldung des Instituts:
Die Nachricht enthält Fehler. (9050)
Dialog abgebrochen (9800)
Unbekannte oder unzulässige Signatur. (9340)

Ruft man unter Konto-Verwaltung die Punkte "Synchronisierung" oder "Online-Zugang aktualisieren" auf, so wird der Abruf mit Fehlermeldung abgebrochen:
Bei Synchronisierung:
Die Nachricht enthält Fehler (9050)
Interne Komponente melder Fehler (9010).
Bei Online-Zugang aktualisieren:
Die Nachricht enthält Fehler (9050)
Unbekannte oder unzulässige Signatur (9340)

Über eine schnelle Hilfe würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank!

[ALF]

Hallo,

die Fehlermeldung deuten auf Probleme der apoBank hin.
Hier kann also vermutlich nur die apoBank helfen.

Tritt das Problem immer noch auf?

[Hasa]

Vielen Dank für die Antwort!
Es war tatsächlich so, dass, obwohl die Wartungsarbeiten nur für den Samstag-Morgen angegeben wurden und danach auf der Homepage auch abgeschlossen waren, die Fehlermeldung noch bis Dienstag anhielten und auch Überweisungen nicht funktionierten. Ab Mittwoch funktionierte es dann wieder!

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.