Lizenzkauf aus ALF Bano heraus

[Yamp]

Hallo ALF

Das hatte ich mir etwas unkomplizierter vorgestellt!

Ich habe soeben ALF-Banko 9 Profi USB installiert und wollte - wie vorgegeben - aus der Anwendung heraus die neue Lizenz erwerben. Eine Testphase wollte ich mir ersparen, die Version 9 ist ja bereits lang genug im Einsatz.

Leider klappt das mit der angedachten Überweisung nicht, denn das einzige Konto, was in der Auswahl zur Verfügung steht, ist leider ein Konto, mit dem man keine Überweisungen tätigen kann. Andere - reguläre - Konten werden im Auswahlmenü nicht angezeigt, obwohl alles korrekt übernommen wurde.

Paypal, obwohl in der Voransicht angekündigt, steht leider auch nicht zur Verfügung.

Cio
Yamp

[ALF]

Hallo,

über den Assistenten können Sie die Freischaltung nur durchführen, wenn es ein Konto gibt, von dem überwiesen werden kann.
Das ist bei fast allen Kunden der Fall.

Wenn dies nicht möglich ist, können Sie ALF-BanCo über unseren Shop auf der Homepage kaufen
oder Sie melden sich bei uns über unser Kontakt-Formular.
Dann schicken wir Ihnen unsere Kontoverbindung.

[Yamp]

Hallo,

ja, natürlich, es gibt in den Kontenlisten auch normale Konten, von denen überwiesen werden kann, die werden aber im Auswahlfeld nicht angezeigt! Im Auswahlfeld steht nur ein einziges Festgeldkonto, welches aber nicht für Überweisungen genutzt werden kann.

Ich weise hier nur auf einen Fehler hin! Ich habe die Lizenz im Shop gekauft und diese wurde auch bereits freigeschaltet, ich habe also mit dem Fehler kein Problem mehr.

Cio
Yamp

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Wir würden gern prüfen, warum die anderen Konten nicht aufgelistet wurden.

Dazu benötigen wir weitere Infos.
Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.

Vielen Dank.