Commerzbank HBCI Zugang mit PIN/TAN einrichten

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JoshyJS
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Registriert: Mi 15. Feb 2017, 11:31

Commerzbank HBCI Zugang mit PIN/TAN einrichten

Beitrag von JoshyJS »

Moin,

ich habe versucht den Eingang einzurichten.
Laut Commerzbank soll man sich melden. Man bekommt ein Formular.
Dann soll das Formular mit dem INI-Brief per Mail verschickt werden.
Als Sicherheitsmedium soll Photo-TAN dienen.

In dem Fall bietet jedoch Alf-Banko keine Erstelluing eines INI-Briefes mit Hash an.

Was tun? :?:
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ALF
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Re: Commerzbank HBCI Zugang mit PIN/TAN einrichten

Beitrag von ALF »

Hallo,

INI-Briefe gibt es nur bei Zugang mit Datei oder Chipkarte. Nicht bei photoTAN.

Funktioniert der Zugang mit photoTAN über die Homepage der Commerzbank?

Falls ja: haben Sie versucht, mit den gleichen Zugangsdaten in ALF-BanCo den Zugang einzurichten?

Wichtig ist, dass die Commerzbank extra den HBCI/FinTS-Zugang für photoTAN freischaltet.

Sollte dies trotzdem nicht funktionieren,schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
JoshyJS
Beiträge: 52
Registriert: Mi 15. Feb 2017, 11:31

Re: Commerzbank HBCI Zugang mit PIN/TAN einrichten

Beitrag von JoshyJS »

Ja. Richtig.
Habe ich beantragt. HBCI via Photo TAN.

Allerdings schickt mir die Commerzbank einen Brief den ich unterschreiben soll.
Und verlangt dann dazu den ausgedruckten INI-Brief.
Das soll ich dann an ciriini@commerbank.de schicken.
Per Mail.

Entweder brauchen die einen INI-Brief. Dann Frage: wie?
( Ich könnte auch den Hash selber eingeben. Gefunden wo habe ich nicht... )
Oder die wissen nicht was sie tun.

https://kunden.commerzbank.de/service/w ... ischalten/

Hier steht auch was von INI-Brief und Hash.

Richtig erklärt ist das bei der Commerzbank nicht. Dämlicher Laden.
Ich habe jetzt auf einer Seite gefunden:

"
Aktivierung des PIN/TAN-Verfahrens für HBCI/FinTS

Wenn Sie bereits HBCI/FinTS mit der elektronischen Signatur nutzen, haben Sie über dieses Formular die Möglichkeit, zusätzlich für diesen Kommunikationskanal das PIN/TAN-Verfahren zu aktivieren.
"

Könnte man so verstehen, dass zunächst ZWINGEND ein anderes Verfahren geschaltet werden muss.
Erst dann ist das Photo Tan verfahren möglich?

???

Nachtrag: ein selten dämliches System....
Ich konnte dort anrufen. Dafür gibt es eine HBCI Hotline.
Deren Nummer man aber erst bei Suchanfragen im Commerzbank System findet.
Im System steht dort könnte man HBCI für Datei frei schalten lassen.
Was die aber auch gleich machen können ist HBCI Photo Tan freischalten.
ISt auch nicht sonderlich komfortabel.
Bei jedem Abruf durch Alf Banco muss eine TAN eingegeben werden.
Aber jetzt geht meine Seite erst einmal.
Die Meiner Lebensgefährtin... Andere Baustelle. Mach ich morgen.
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ALF
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Re: Commerzbank HBCI Zugang mit PIN/TAN einrichten

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
JoshyJS
Beiträge: 52
Registriert: Mi 15. Feb 2017, 11:31

Re: Commerzbank HBCI Zugang mit PIN/TAN einrichten

Beitrag von JoshyJS »

Unglaublich. Wir haben es hin bekommen.
Es waren in Vergangenheit bereits 2 Kredite für HBCI frei geschaltet.
Bei dem Gespräch haben sie Ihr dann alle Konten frei geschaltet.
Obwohl sie blöderweise 2 Zugänge hat.
Allerdings sind alle Konten unter Zugang 1 schon mal einsortiert worden.
Aktualisieren in der Alf Software und schwupps waren alle sichtbar.
Unter dem User des 1. Zugangs. Zugang 2 brauchen wir nicht.

Alles klar.
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