Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

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Guidl61
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Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von Guidl61 »

Hallo AB Forum, :wink:

ich bin bei der Sparkasse und möchte für mehrere Konten die Auszüge auf einen Rutsch abholen, geht das?

Bisher musste ich jedes Konto anklicken und auf "neuesten Auszug abholen" klicken.
Bei 6 Konten kann das schon ganz schön nervig sein. :(

Bitte um eure Hilfe, Gruß Guidl
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ALF
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von ALF »

Hallo,

Sie können über "Kontoauszüge" nicht die Auszüge für alle Konten abrufen.

Sie können aber für jedes Konto in der Kontenverwaltung einstellen, wann automatisch der neueste Auszug abgerufen wird.
Dadurch können für alle Konten (oder die ausgewählten) bei der Aktualisierung der Konten jeweils die neuesten Auszüge abgerufen werden.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Guidl61
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von Guidl61 »

Hallo,

genau das hatte ich auf "Auszüge alle 14 Tage" eingestellt, doch es fehlen immer mal wieder von einem Konto
Auszüge dazwischen.
z.B.
Auszüge 9, 10, 11 sind abgeholt.
Nach den 14 Tagen oder sogar noch länger, manchmal schau ich nur 1x im Monat nach den Auszügen. (denn auf dem Handy hab ich ja auch die Sparkassen App).
Wenn ich dann von der Sparkasse eine Mail bekomme, es wären Auszüge abzuholen, dann aktualisiere ich meine Konten.
Auszug 13 ist da automatisch dabei, doch Auszug 12 fehlt und muß von Hand nachgefordert eingegeben werden.

Das war früher nicht, da waren auch mal 2 Auszüge dabei.
Ist jetzt nur die Frage, ob es an der Sparkasse leigt, oder an einem Update?

Würde es was ändern, wenn ich den Abholrythmus runtersetze auf "wöchentlich"?

Dank vielmals für die Hilfe.
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ALF
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von ALF »

Hallo,

ja, bitte ändern Sie den Turnus mal auf "alle 7 Tage" und beobachten Sie bitte, ob alle Auszüge abgerufen werden.

Falls nein, können wir dies gern anhand des Abruf-Protokolls prüfen, woran es liegt.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Guidl61
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von Guidl61 »

Da fällt mir noch ein.
Für mich wäre es auch sinnvoll in den Registern der Kontoauszüge ein Abholdatum zu sehen.
Aktuell geht da nur (siehe unten)....
Dateianhänge
Screenshot 2024-09-03 183114.JPG
Screenshot 2024-09-03 183114.JPG (13 KiB) 1347 mal betrachtet
AlfBancoFan
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von AlfBancoFan »

Sag mal, bei welcher Sparkasse bist du?
Bei meiner gibt es keine Kontoauszüge.
Guidl61
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von Guidl61 »

Sparkasse in Nordbayern.
Du mußt das schon extra beantragen und vom Kontoauszugsdrucker auf Online umstellen lassen. :wink:

An sonsten sind Kontoauszüge Pflicht... die muß Dir deine Bank irgendwie zukommen lassen.
Guidl61
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von Guidl61 »

Jetzt hier noch mal die Frage....

Kann man irgendwie einstellen daß bei den Kontoauszügen in der Übersicht das Datum dabei steht?

Auf der Sparkassenseite steht immer "Kontoauszug 9/2024 vom 2.9.2024 zu Konto 85858585§$%$"

Das wäre sehr hilfreich wenn man das in der Übersicht auch sehen könnte.
Da fehlt aber wohl dann ein Register dafür?
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ALF
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von ALF »

Hallo,

aktuell kann dies leider nicht angezeigt werden.
Bisher gab es hierfür auch gar keine Nachfrage.
Wir haben dies jetzt als Wunsch notiert und werden es prüfen.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Guidl61
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Re: Kontoauszüge abrufen, wie geht das für alle Konten?

Beitrag von Guidl61 »

Prima, dann hoffe ich mal drauf daß das mit einem Update evtl. mal kommt.
Denn gerade in meinem Sparkassenfall sieht man dann halt gleich welcher Auszug mit welchem Datum da noch fehlt. :wink:
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