Freischaltung klappte wohl nicht.

[hsrei37bgl]

Als ich bis zur geplanten Überweisung gekommen bin, waren meine zum Testen eingerichteten Konten nicht mehr da. Ich habe notgedrunden das Zahlungsformular abgeschrieben und von einer anderen Software von DKB 39,90 überwiesen, Es war wohl zwischen 13 und 14 Uhr. Dabei konnte ich meine Mailadresse nicht normal eintragen, da das @ nicht angenommen wurde. Hatte einen Vermerk dazu geschrieben.
Offensichtlich funktioniert bei Ihnen Hotline telefonisch und auch Mail nicht mehr. Hier will ich die persönlichen Daten nicht schreiben. Als Kunde wurde ich bei Ihnen beim Anmeldeversuch nicht gefunden.
Wie komme ich weiter? Ich bin eventuell mit meinem Alter (86) etwas ungeschickt..

[ALF]

Hallo,

wir sind auf der Hotline und per E-Mail erreichbar.

Melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.
Nennen Sie uns dort bitte nochmal die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Überweisung verwendet haben.
Sie erhalten dann Ihre Freischaltung gern schon vorab oder spätestens nach Zahlungseingang.

Vielen Dank.