Fehler beim kopieren der IBAN

[Hoeli]

Fehler beim kopieren der IBAN in die Zwischenablage!

[FFF]

Wieviel kostet Dich jedes weitere Wort?

[icke1954]

@Hoeli
FFF meint, es wäre für alle sehr hilfreich, wenn Du den Fehler etwas genauer beschreiben würdest, er kann es nur nicht so formulieren
1. Wie realisierst Du die Kopie der IBAN ?
- Über das Kontextmenü der Kontenliste in der linken Sitebar "IBAN kopieren"
- Über das Kontextmenü der Kontenliste in der Übersicht "IBAN in Zwischenanlage kopieren"
2. Erscheint bei Dir eine Fehlermeldung, falls ja welche und wann genau ?
3. Ist die IBAN in der Zwischenablage fehlerhaft oder gar nicht vorhanden ?

Das einzige Problemchen, wenn man das als solches bezeichnen darf, was ich in diesem Zusammenhang festgestellt habe ist:
Beim Zugriff über das Kontextmenü in der Übersicht, wird in der Sitebar die Markierung des Kontos nicht aktualisiert, umgekehrt sehr wohl.
Das kann aber durchaus auch bewusst so realisiert worden sein

Gruß icke

[Hoeli]

Sorry
Über das Kontextmenü der Kontenliste in der linken Sitebar "IBAN kopieren" kommt die Fehlermeldung
Fehlermeldung: Ein Fehler ist aufgetreten; System.Runtime.InteropServices
Ich weis nicht, wie man Bilder einfügen kann!
Die Zwischenablage ist leer.

[icke1954]

@Hoeli
Danke für Deine Info!
Allerdings mußt Du jetzt warten, bis die Mitarbeiter von AlfBanCo (frühestens Montag) Dir hier im Forum antworten.

Bilder hier im Forum hinzufügen:
- Wähle im Post (unten) "Dateianhänge" => "Dateien hinzufügen"
- Setze den Cursor im Beitrag an die Position, an der das Bild angezeigt werden soll und wähle (unten) => "Im Beitrag anzeigen"

Schönen Sonntag!
Gruß icke

[Hoeli]

alf1.jpg (81.3 KiB) 3066 mal betrachtet

Das ist die Fehlermeldung!

[ALF]

Hallo,

danke für den Screenshot.
Bisher können wir dies bei uns leider nicht nachvollziehen.

Schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck8.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme (x86)\AlfBanCo8\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo8\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

[Hoeli]

Nach dem Update funktioniert es, super danke!

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.