Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo und guten Tag!

Ich bin, aus verschiedenen Gründen, mit meinem Girokonto umgezogen. Und zwar von der DKB zur Volksbank Dortmund.
Hat so weit auch alles gut funktioniert.
Jetzt ist mir aber aufgefallen, dass beim Kontoabruf keine vorgemerkten Umsätze abgerufen werden. Bei der DKB hatte das noch geklappt.
Muss ich bei der Volksbank oder in AB8 noch irgendwas einstellen?

Hallo,

schau mal ob bei Extras-Optionen-Umsätze der Haken bei "Ungebuchte Umsätze anzeigen" gesetzt ist.
Wenn ja, liefert die VB wohl keine ungebuchten Umsätze.

Hallo!

Den Haken hatte ich gesetzt. Danke.
Werde mal die Tage mit der VB reden.

Frohes, neues Jahr!

Also, an der VoBa kann es eigentlich nicht liegen.
Ich habe mir jetzt mal Banking 4 installiert. Und siehe da, dort werden vorgemerkte Buchungen abgerufen und auch angezeigt.
Hat noch jemand vielleicht eine Idee, warum AB8 nichts anzeigt?

Servus Ganny,

Du hast aber schon AB8-Profi?

Gruß

Ja natürlich!

Hallo,
werden Dir die ungebuchten Umsätze schon...
1....im Fenster "Neue Umsetze nach Abruf" nicht angezeigt ?
oder
2...vermisst Du sie "nur" in der Umsatzliste ?
Falls 2. zutrifft: Hast Du auch die Option "Umsatzvorschau direkt bei den Umsätzen anzeigen" aktiviert ?
Gruß icke

icke1954 hat geschrieben: ↑Di 3. Jan 2023, 14:49 Hallo,
werden Dir die ungebuchten Umsätze schon...
1....im Fenster "Neue Umsetze nach Abruf" nicht angezeigt ?

Nein

Vermisst Du sie "nur" in der Umsatzliste ?
Falls 2. zutrifft: Hast Du auch die Option "Umsatzvorschau direkt bei den Umsätzen anzeigen" aktiviert ?

Habe ich auch aktiviert!

Meine Frage "1....im Fenster "Neue Umsetze nach Abruf" nicht angezeigt ?"
war vielleicht etwas ungeschickt gestellt, sorry
Die Antwort "Nein" würde korrekt (doppelte Verneinung) bedeuten, die Umsätze werden Dir dort angezeigt!
Ist das richtig ?

icke1954 hat geschrieben: ↑Di 3. Jan 2023, 16:42 Meine Frage "1....im Fenster "Neue Umsetze nach Abruf" nicht angezeigt ?"
war vielleicht etwas ungeschickt gestellt, sorry
Die Antwort "Nein" würde korrekt (doppelte Verneinung) bedeuten, die Umsätze werden Dir dort angezeigt!
Ist das richtig ?

Nein, werden dort nicht angezeigt.

Danke für die Klarstellung!
Das Problem scheint dann in der Tat an AlfBanCo im Zusammenhang mit der Umstellung bei Deiner Volksbank zu liegen ?!
Da Musst Du wohl bis zum 09.01.23 warten müssen, bis sich die Mitarbeiter von ALfBanCo der Sache annehmen können.

Gruß icke

Ja, danke.
Warten wir mal ab.

Hallo,

wenn es auf dem Konto die nächsten vorgemerkten Buchungen gibt (bitte über die Homepage der Bank überprüfen), dann bitte das Konto mit ALF-BanCo abrufen.
Falls diese in ALF-BanCo nicht angezeigt werden, schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Hallo!

Wenn die nächste vorgemerkte Buchung kommt, werde ich mich wieder melden.
Danke!

Hallo,

Ich glaube, wir können das Thema erst einmal pausieren.
Am Wochenende hatte ich auf dem Konto eine vorgemerkte Buchung, und die wurde auch von AB8 abgerufen und angezeigt.
Ich warte jetzt erst einmal ab, bis weitere vorgemerkte Buchungen kommen, und mich bei Bedarf wieder hier melden.