Fehlerhafte Saldoanzeige bei einem Konto

[McHorb]

Guten Abend,
bei einem meiner Konten (apoBank) wird ein willkürlicher fehlerhafter Saldo in Umsätze und auf der Übersichtsseite immer mit Stand 02.02.22 angegeben. Auch bei mehrmaliger Kontostandabfrage gibt es keine Änderung.

Screenshot 2022-02-08 21.07.24.jpg (180.15 KiB) 1565 mal betrachtet

Die Salden der Einzelumsätze werden augenscheinlich korrekt berechnet und bis zum aktuellen Tag angezeigt.

Gibt es eine Möglichkeit, die Saldenberechnung dieses Kontos wieder tagesaktuell über den 02.02.22 hinaus berechnen zu lassen?

Im Voraus vielen Dank.

Mit vielen Grüßen aus dem Schwarzwald
Jürgen

[ALF]

Hallo,

die apoBank hat aktuell Probleme mit der Übermittlung der Salden.
Dies ist der apoBank bekannt.

Deshalb hat die apoBank jetzt mindestens bis zum 14.2. die Saldo-Abfrage über "HKSAL" (separaten Geschäftsvorfall) deaktiviert.

Es können jetzt nur noch die Umsätze, aber nicht der separate Saldo abgerufen werden.

Wenn der Saldo im Umsatz korrekt ist, sollte dieser dann auch korrekt in ALF-BanCo angezeigt werden.
Bitte rufen Sie für dieses Konto nochmal die aktuellsten Umsätze ab.
Ist der Saldo rechts oben dann auch aktuell?

[McHorb]

Vielen Dank für die wie immer rasche Auskunft, dann warte ich mal ab.
Viele Grüße Jürgen