IBAN einfügen geht nicht ??

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pabec
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IBAN einfügen geht nicht ??

Beitrag von pabec »

Hallo Alf,
ich habe gerade aus einer Mail versucht in die Überweisung der Übersichtsseite eine IBAN zu kopieren.
In das Feld IBAN kann ich nichts einfügen, auch nicht über rechte Maustaste : IBAN einfügen
In das Feld Bankleitzahl und Konto geht das dann aber natürlich nur die komplette IBAN und nur über die Menüpunkte BLZ oder Konto einfügen, nicht aber über den auch vorhandenen Menüpunkt IBAN einfügen.
Versuche ich es über E-Pay, sehe ich links die kopierte IBAN und kann sie aber, egal was ich mache, nicht einfügen, bzw. übernehmen.
Was mache ich hier falsch ?

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Re: IBAN einfügen geht nicht ??

Beitrag von ALF »

Hallo,

wir selbst nutzen diese Funktion sehr oft und hierbei gab es nie Probleme.

Bitte fügen Sie die kopierte IBAN zum Test mal in den Windows Editor (Notepad) ein.
Eventuell enthält diese "unsichtbare" Sonderzeichen.

Wird diese im Editor korrekt eingefügt?

Kopieren Sie diese dann dort im Editor nochmal und versuchen Sie das Einfügen in ALF-BanCo erneut.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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