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Visa DKB Abruf hängt

Verfasst: Mi 16. Jun 2021, 08:52
von THX1138
Hallo zusammen.
Bei der 8.1.3 bleibt AB beim Abruf der DKB Visa Konten hängen. Und zwar auf der Seite:
https://www.dkb.de/DkbTransactionBankin ... event=init (das ist die Seite mit der Kontenübersicht)
Erste wenn ich das Fenster manuell schließe, geht's weiter. Aber extrem langsam! 20 Sekunden sind beide Fortschrittbalken zwar voll, aber es passiert nichts.
Alles in Allen ist der Abruf der Visakonten zur Zeit eine Katastrophe. Siehe auch: viewtopic.php?p=34523

Re: Visa DKB Abruf hängt

Verfasst: Mi 16. Jun 2021, 10:47
von Ganny
Hey!

Gerade bei mir probiert (8.1.3). Bei allen 3 Visa-Konten funktionierte der Abruf einwandfrei.

Re: Visa DKB Abruf hängt

Verfasst: Mi 16. Jun 2021, 11:26
von ALF
Hallo,

@THX1138:
schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.