Barclays Visa via Screen Scrapping: Fehler

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mathias
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Barclays Visa via Screen Scrapping: Fehler

Beitrag von mathias »

Ist ein Problem bekannt, beim Umsatzabruf zur Barclays Visa via Screen Scrapping mit Alf 9.2.3?
Im Browser funktioniert es.
In Alf sehe ich diese Fehlermeldung im Protokoll, ist jetzt zweimal aufgetreten:
...
26.02.2025 20:27:10: Control-File: Min-Version = 9.0.2
26.02.2025 20:27:49: AlfWebScraper_ProcessCompleted: False: Alf.WebScraping.Scraping.ScrapingException: Action-Timeout ausgelöst.
26.02.2025 20:27:49: Form closed
26.02.2025 20:27:49: -------------------alfWebScraping-Log------------------
26.02.2025 20:27:49: 26.02.2025 20:27:10|INFO|Alf.WebScraping.App.AppLogger|----------------------------------------
...
Alf, braucht ihr das gesamte Protokoll?
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ALF
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Re: Barclays Visa via Screen Scrapping: Fehler

Beitrag von ALF »

Hallo,

aktivieren Sie bitte die erweiterte Protokollierung für Screenscraping:

Klicken Sie in der Menüleiste auf
Extras > Optionen
Im Bereich "Online" klicken Sie auf "Protokolle für Fehlersuche einstellen oder öffnen".
Im Bereich der dann aufklappt aktivieren Sie die Option "Erweitertes Screenscraping-Protokoll erstellen".
Bestätigen Sie mit "Ok".

Versuchen Sie dieses Konto nun bitte einzeln abzurufen.
Dabei bitte die erweiterte Protokollierung aktiviert lassen.
Schicken Sie uns danach das Protokoll bitte zu.

Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.

Bitte aktivieren Sie dabei bei der Datenschutz-Erklärung die Option, dass die Umsätze an uns übermittelt werden.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
mathias
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Re: Barclays Visa via Screen Scrapping: Fehler

Beitrag von mathias »

Hallo Alf,
Das Problem besteht auch heute noch. Das Protokoll habe ich eben gesendet.
VG Mathias
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ALF
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Re: Barclays Visa via Screen Scrapping: Fehler

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke, wir haben das Protokoll erhalten.
Wir werden es prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen per E-Mail melden.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
mathias
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Re: Barclays Visa via Screen Scrapping: Fehler

Beitrag von mathias »

Hallo Alf,
es funktioniert wieder. Vielen Dank für den super Service :-)
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ALF
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Re: Barclays Visa via Screen Scrapping: Fehler

Beitrag von ALF »

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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