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Update auf 7.6.6 fehlerhaft

Verfasst: Do 10. Sep 2020, 21:58
von pat4u
Seit dem Update auf die 7.6.6 erhalte ich den Fehlerdialog mit der Meldung "database disk image is malformed".
Gibt es für dieses Phänomen bereits einen Lösungsansatz?

PK

Re: Update auf 7.6.6 fehlerhaft

Verfasst: Fr 11. Sep 2020, 07:16
von ALF
Hallo,

dies hat mit dem Update sicher nichts zu tun und von anderen Kunden sind uns auch sonst keine Probleme bekannt.

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die Datenbank beschädigt wurde oder eine falsche Datei als Datenbank ausgewählt ist.

Bitte prüfen Sie dies.

Wenn Sie konkrete Hilfe dabei benötigen melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Alternativ können Sie in dringenden Fällen natürlich unsere Hotline nutzen.

Gruß,
ALF

Re: Update auf 7.6.6 fehlerhaft

Verfasst: Mi 16. Sep 2020, 09:12
von kleinackermann
Hallo,

auch ich hatte das gleiche Problem. Ein automatisches Update aus AlfBanco war nicht möglich. Mit einem Download der Updatedatei und danach einen Softwareupdate hat alles funktioniert.

Gruß
kleinackermann