Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Seit ein paar Wochen meldet die Version 7.6.3 bei jedem Programmstart, dass seit über 21 Tagen keine manuelle Datensicherung mehr angelegt wurde. Auch nachdem eine manuelle Datensicherung angelegt wurde.
Im entsprechenden Verzeichnis AlfBanco7/Daten findet sich auch die jeweils aktualisierte Datei HbDat001_1.alfdb7.
Im Verzeichnis AlfBanco7 ist die Datei Remind.Dat. Wenn ich diese richtig interpretiere, ist dort das aktuelle Datum plus 12 Tage hinterlegt.
Also scheint AlfBanco diese Datei beim Programmstart zwar einzulesen (kein Fehler in der log-Datei) aber nicht auszuwerten.
Bin mir nicht sicher ob der Effekt schon vor meiner Rechner-Neuinstallation schon da war oder ob er erst seit diesem Zeitraum auftauchte.
Hat jemand eine Idee ?

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der Programmgruppe von ALF-BanCo das "Support-Tool".

Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck7.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.

Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z.B. "c:\Programme\AlfBanCo7\") .
Bei der USB-Version finden Sie diese Datei auf dem Stick im Verzeichnis "\ALFBanCo7\".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".

Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

Gruß,
ALF

Problem dank Feedback des Supports gelöst.
Der Backup-Pfad war noch auf das Verzeichnis der 6er-ALF-Version eingestellt. Nach einer Rechnerneuinstallation wurde natürlich nur noch die 7er Version installiert und damit gab es das Sicherungsverzeichnis nicht mehr. Geändert und alles läuft.
Das Problem saß also vor der Tastatur.

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Gruß,
ALF