Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Version 7.2.0 unter Win10:

Seit gestern ist ein Kontenabruf (sechs Konten) nicht mehr möglich. - Der Fortschrittsbalken beim Abruf geht bis ca. 65% - dann geschieht nichts mehr. Auch wenn ich mehrere Minuten warte, gibt es keinen finalen Kontenabruf. Ich kann ALF dann nur beenden (Abfrage, dass noch Daten übertragen werden folgt natürlich).

Im Übrigen ist das "Beenden" nur oberflächlich, weil ein Taksmanager die *.exe von ALF nach wie vor anzeigt. Also muss ich die *.exe abschiessen, bevor man dann ALF neu startet. - Mit obigem Ergebnis

Sehr ärgerlich dieser Umstand für einen zahlenden Kunden mit Lizenz. - Jetzt bin ich froh, dass ich die 6er-Version noch nicht deinstalliert hatte... mit dieser klappt alles.

Gibt es zu o.a. Problem bitte einen Hinweis ? Ich habe über die Support-Schaltfläche bereits die letzten 5 Abrufprotokolle an den Support gesendet (falls das etwas nützt).

Hallo,
ich würde einfach das Programm noch einmal von der Homepage laden und über die bestehende Version installieren. Das hat in den seltenen Fällen, wenn es bei mir Probleme gab, bisher geholfen. Kaputt machen kannst du dabei jedenfalls nichts und einen Versuch wäre es wert.

Gruß docbert

Hallo,

@perdu: ist das Problem inzwischen behoben?

Gruß,
ALF

Ich bin im Urlaub und habe hier so gut wie kein Internet. Deswegen noch keine antwort und auch noch kein Download der beta Version. Kann mich nicht vor dem nächsten Sonntag dazu äußern.

Auch mit der 7.2.1 beta geht es nicht - Diese empfahl mir der Support per Mail. Die Symptome sind nach wie vor die gleichen. Es hat sich nichts geändert. Hinzu kommt, dass ALF nun offenbar vom aktuellen Status keine Protokolle mehr anfertigt (?!). Das aktuellste ist vom 6.9.17, obwohl ich gerade eben, am 16.9.17, Konten abrufen wollte.

Und nun .. ?!

Hallo,

wir sind im Kontakt mit Ihnen per Mail und Sie haben dort von uns weitere Infos erhalten.
Bitte antworten Sie uns jeweils dort.
Vielen Dank.

Gruß,
ALF