Abruf nicht möglich - Postbank
Abruf nicht möglich - Postbank
Hallo,
seit gestern ist ein Abruf nicht mehr möglich, Überweisungen gehen ebenfalls nicht.
Nach Eingabe der PIN erscheint das Symbol in der Taskleiste und verschwindet innerhalb von 10 Sekunden wieder. In der Übersicht steht letzter Abruf 14.12. eine Fehlermeldung erscheint nicht.
Bei Überweisungen gleicher Ablauf, es kommt nicht zur TAN Abfrage und die Überweisung ist anschließend unter "offene Überweisungen" zu finden.
Version 7.6.0
Was ist zu tun?
Vielen Dank
seit gestern ist ein Abruf nicht mehr möglich, Überweisungen gehen ebenfalls nicht.
Nach Eingabe der PIN erscheint das Symbol in der Taskleiste und verschwindet innerhalb von 10 Sekunden wieder. In der Übersicht steht letzter Abruf 14.12. eine Fehlermeldung erscheint nicht.
Bei Überweisungen gleicher Ablauf, es kommt nicht zur TAN Abfrage und die Überweisung ist anschließend unter "offene Überweisungen" zu finden.
Version 7.6.0
Was ist zu tun?
Vielen Dank
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Hallo,
welche Windows-Version nutzen Sie?
Bitte lesen Sie ggf. auch hier:
https://www.alf-banco.de/aktuelles/
welche Windows-Version nutzen Sie?
Bitte lesen Sie ggf. auch hier:
https://www.alf-banco.de/aktuelles/
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Ihr ALF-BanCo Team
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Win7 64Bit
Bis gestern lief alles noch ganz normal.
Bis gestern lief alles noch ganz normal.
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Hallo,
nach unseren Informationen hat die Postbank jetzt die Sicherheit des Servers erhöht und manche Verschlüsselungs-Algorithmen abgeschaltet.
Bitte lesen Sie hierzu den aktuellen Hinweis vom 15. Dezember 2022:
https://www.alf-banco.de/aktuelles/
Es werden dann nur noch bestimmte Verschlüsselungen unterstützt.
Diese noch unterstützten Verschlüsselungen können unter Windows 7 und 8.1 leider generell nicht aktiviert oder genutzt werden.
Hierfür ist mindestens Windows 10 nötig.
Um die HBCI/FinTS-Schnittstelle der Postbank nutzen zu können, benötigen Sie also jetzt mindestens Windows 10.
Andere Institute haben diese Änderungen aus Sicherheitsgründen bereits durchgeführt oder werden dies bald vornehmen.
Eine andere Lösung ist uns aktuell sonst nicht bekannt.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Haben Sie die Möglichkeit, ALF-BanCo auf einem Windows 10 oder 11 Rechner zu nutzen?
Wir empfehlen insbesondere für Online- und Homebanking nur aktuelle Systeme zu verwenden.
Generell sind alte Windows-Versionen aufgrund veralteter Sicherheitsstrukturen deutlich anfälliger für Schadsoftware und sollten nicht mehr genutzt werden.
Für Windows 7 sind inzwischen viele Sicherheitslücken bekannt, die in der Regel nicht mehr behoben werden.
nach unseren Informationen hat die Postbank jetzt die Sicherheit des Servers erhöht und manche Verschlüsselungs-Algorithmen abgeschaltet.
Bitte lesen Sie hierzu den aktuellen Hinweis vom 15. Dezember 2022:
https://www.alf-banco.de/aktuelles/
Es werden dann nur noch bestimmte Verschlüsselungen unterstützt.
Diese noch unterstützten Verschlüsselungen können unter Windows 7 und 8.1 leider generell nicht aktiviert oder genutzt werden.
Hierfür ist mindestens Windows 10 nötig.
Um die HBCI/FinTS-Schnittstelle der Postbank nutzen zu können, benötigen Sie also jetzt mindestens Windows 10.
Andere Institute haben diese Änderungen aus Sicherheitsgründen bereits durchgeführt oder werden dies bald vornehmen.
Eine andere Lösung ist uns aktuell sonst nicht bekannt.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Haben Sie die Möglichkeit, ALF-BanCo auf einem Windows 10 oder 11 Rechner zu nutzen?
Wir empfehlen insbesondere für Online- und Homebanking nur aktuelle Systeme zu verwenden.
Generell sind alte Windows-Versionen aufgrund veralteter Sicherheitsstrukturen deutlich anfälliger für Schadsoftware und sollten nicht mehr genutzt werden.
Für Windows 7 sind inzwischen viele Sicherheitslücken bekannt, die in der Regel nicht mehr behoben werden.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Ihr ALF-BanCo Team
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Vielen Dank für die Info!
Ist ärgerlich, aber dann muss ich eben auf eine andere Maschine mit 10 oder 11 ausweichen.
Ist ärgerlich, aber dann muss ich eben auf eine andere Maschine mit 10 oder 11 ausweichen.
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Möchte hier mal ein dickes Lob aussprechen. Über die Funktion "Umzug auf neuen Rechner" war das Vorhaben binnen Minuten realisiert und alles läuft einwandfrei.
Danke für die Hilfe!
Danke für die Hilfe!
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Bei mir funktioniert die Postbank-Kontoabfrage mit Alf-Banco 7 und Windows 7 zur Zeit auch nicht.
Habs mal mit dem Tip von Windows 7 Benutzern in einem 'Buhl' Forum, .NET auf die Version 4.8 zu aktualisieren versucht. Bei denen hat es scheinbar funktioniert. https://www.buhl.de/wiso-software/forum ... %C3%BCtzt/
Bei mir bis jetzt leider nicht.
Der Hinweis der Postbank https://www.postbank.de/geschaeftskunde ... e-software war in meinem Fall auch nicht erfolgreich.
Die Postbank benutzt zur Zeit TLS 1.2. Windows 7 oder 8 mit dem Upgrade auf .NET 4.8 sollte dann eigentlich sogar mir TLS 1.3 funktionieren.
Siehe: https://learn.microsoft.com/de-de/dotne ... amming/tls
Habe eben mal einen SSL Server Test mit der Postbank URL laufen lassen. Wenn ich mir das Ergebnis ansehe, frage ich mich (als Laie), ob AlfBanco sich gegenüber dem Server als IE11 identifiziert. Dann kommt als Antwort nämlich: Server sent fatal alert: handshake_failure.
Bei der Kombination Windows 7/8 und Firefox oder Edge passiert das nicht. Habe den Report mal an diesen Beitrag angehängt (gezippte pdf Datei).
(Ich hasse Windows 10+. Und wenn ich die Anzahl der Sicherheitslücken mit denen von Win7 auf cvedetails.com ansehe, erscheint es mir auch nicht sicherer)
Habs mal mit dem Tip von Windows 7 Benutzern in einem 'Buhl' Forum, .NET auf die Version 4.8 zu aktualisieren versucht. Bei denen hat es scheinbar funktioniert. https://www.buhl.de/wiso-software/forum ... %C3%BCtzt/
Bei mir bis jetzt leider nicht.
Der Hinweis der Postbank https://www.postbank.de/geschaeftskunde ... e-software war in meinem Fall auch nicht erfolgreich.
Die Postbank benutzt zur Zeit TLS 1.2. Windows 7 oder 8 mit dem Upgrade auf .NET 4.8 sollte dann eigentlich sogar mir TLS 1.3 funktionieren.
Siehe: https://learn.microsoft.com/de-de/dotne ... amming/tls
Habe eben mal einen SSL Server Test mit der Postbank URL laufen lassen. Wenn ich mir das Ergebnis ansehe, frage ich mich (als Laie), ob AlfBanco sich gegenüber dem Server als IE11 identifiziert. Dann kommt als Antwort nämlich: Server sent fatal alert: handshake_failure.
Bei der Kombination Windows 7/8 und Firefox oder Edge passiert das nicht. Habe den Report mal an diesen Beitrag angehängt (gezippte pdf Datei).
(Ich hasse Windows 10+. Und wenn ich die Anzahl der Sicherheitslücken mit denen von Win7 auf cvedetails.com ansehe, erscheint es mir auch nicht sicherer)
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Hallo,
das Problem ist nicht TLS 1.2 oder 1.3 an sich, sondern die darüber verwendeten Cipher (Verschlüsselungen). Hier gibt es verschiedene.
Manche davon gelten als weniger sicher und werden / wurden von manchen Banken abgeschaltet.
Der Beitrag im Buhl Forum war vom September.
Hat mit diesem Problem also leider nichts zu tun.
In einem anderen Forum haben wir heute gelesen, dass die Postbank ggf. nochmal Änderungen am Server vorgenommen hat.
Bitte versuchen Sie es heute nochmal.
das Problem ist nicht TLS 1.2 oder 1.3 an sich, sondern die darüber verwendeten Cipher (Verschlüsselungen). Hier gibt es verschiedene.
Manche davon gelten als weniger sicher und werden / wurden von manchen Banken abgeschaltet.
Der Beitrag im Buhl Forum war vom September.
Hat mit diesem Problem also leider nichts zu tun.
In einem anderen Forum haben wir heute gelesen, dass die Postbank ggf. nochmal Änderungen am Server vorgenommen hat.
Bitte versuchen Sie es heute nochmal.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
Ihr ALF-BanCo Team
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Ich habe eben einen Rückruf von der Postbank erhalten, nachdem ich gestern mal 'Vorher/Nachher' Protokolle von meiner Alf Banco Version sowie eine Kopie des SSL Server Test mit der Postbank URL an deren IT-Abteilung geschickt hatte.
Laut der Mitarbeiterin vom Kundenservice haben die 'nochmaligen Änderungen am Server' es bei einigen Kunden (weiß nicht welche Software die nutzen) Abhilfe geschaffen, aber generell will die Postbank IT keine Zertifikate mehr für Windows 7/8 zur Verfügung stellen. Das heist für uns also wirklich entweder Windows 10+ oder mit der Postbank kein Alf Banco mehr.
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Die meisten Banken stellen das sukzessive und irgendwann vollständig um, es gibt irgendwann nur noch die Alternative Browser-Banking. Ergo ist man mit einem uralten Betriebssystem ohnehin gekniffen. Zu Windows 7/8 bedarf es sicherheitstechnisch keinen weiteren Kommentars.
Ich frage mich, wie ignorant man noch sein kann, auch andere Betriebssysteme müssen aktuell gehalten werden.
Man kann immer noch von den alten Win-Versionen kostenlos auf mindestens Version 10 umsteigen. Das ist zwar auch keine Dauerlösung, man gewinnt aber Zeit bis zum 14. Oktober 2025.
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Heute (30.12.2022) funktioniert der Abruf des Postbank Kontos wieder. Hatte da bei der Postbank endlich jemand Erbarmen mit Windows 7/8 Nutzern?
Habe das gerade festgestellt, nachdem ich 2 Tage lang damit beschäftigt war, mir einen zusätzlichen Windows 10 PC zu konfigurieren und jetzt mein Alf Banco 7 auf den Win10 Rechner umziehen wollte. Scheint so als hätte ich 2 Tage Arbeit vergeudet. (Aber zumindest bin ich jetzt für die nächste Abschaltung gewapnet)
Habe das gerade festgestellt, nachdem ich 2 Tage lang damit beschäftigt war, mir einen zusätzlichen Windows 10 PC zu konfigurieren und jetzt mein Alf Banco 7 auf den Win10 Rechner umziehen wollte. Scheint so als hätte ich 2 Tage Arbeit vergeudet. (Aber zumindest bin ich jetzt für die nächste Abschaltung gewapnet)
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Herzlichen Glückwunsch @jk zu Deinem Erfolg!
Eventuell hast Du nach der großen Investition in einen neuen PC mit Windows 10 auch noch etwa 20 Euro übrig, dann könntest Du Dir ja nun noch ein Upgrade auf ALF-BanCo 8 leisten.
Dein enormer Zeitaufwand ist allerdings nicht zu unterschätzen und auch unbezahlbar.
Naja, dann musst Du eben beim Feuerwerk auch noch etwas eisparen für ein aktuelles ALF-BanCo. Glaub mir, es lohnt sich!
Viel Spaß noch bei Deiner Suche nach zukünftigen Fehlern und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Eventuell hast Du nach der großen Investition in einen neuen PC mit Windows 10 auch noch etwa 20 Euro übrig, dann könntest Du Dir ja nun noch ein Upgrade auf ALF-BanCo 8 leisten.
Dein enormer Zeitaufwand ist allerdings nicht zu unterschätzen und auch unbezahlbar.
Naja, dann musst Du eben beim Feuerwerk auch noch etwas eisparen für ein aktuelles ALF-BanCo. Glaub mir, es lohnt sich!
Viel Spaß noch bei Deiner Suche nach zukünftigen Fehlern und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
Jetzt kann ich mich nicht mehr mit der Postbank verbinden
Auszug aus dem Protokoll:
30.12.2022 18:52:05: TAN-Verfahren 920 BestSign
30.12.2022 18:52:19: Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
30.12.2022 18:52:19: Connecting: hbci.postbank.de/banking/hbci.do Port: 443
30.12.2022 18:52:19: HKTAN6: SCA: TAN-Anfrage generieren für HKIDN
30.12.2022 18:52:21: #1: Dialog-Initialisierung gesendet
30.12.2022 18:52:23: Socket Fehler: URL Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (403) Unzulässig.
30.12.2022 18:52:23: Send Finished - Disconnect
Mein BestSign läuft.
Funktioniert dies bei euch?
Oder liegt es an der Bestandszusammenführung mit der Dt Bank?
Guten Rutsch
Auszug aus dem Protokoll:
30.12.2022 18:52:05: TAN-Verfahren 920 BestSign
30.12.2022 18:52:19: Verbindung zum HBCI-Server aufbauen
30.12.2022 18:52:19: Connecting: hbci.postbank.de/banking/hbci.do Port: 443
30.12.2022 18:52:19: HKTAN6: SCA: TAN-Anfrage generieren für HKIDN
30.12.2022 18:52:21: #1: Dialog-Initialisierung gesendet
30.12.2022 18:52:23: Socket Fehler: URL Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (403) Unzulässig.
30.12.2022 18:52:23: Send Finished - Disconnect
Mein BestSign läuft.
Funktioniert dies bei euch?
Oder liegt es an der Bestandszusammenführung mit der Dt Bank?
Guten Rutsch
Re: Abruf nicht möglich - Postbank
@Crashandy
Wünsche dem Alf Banco Team aber trotzdem alles Gute.
Der Windows 10 PC war umsonst, Feuerwerk habe ich das letzte Mal vor ca. 45 Jahren gekauft und Alf Banco 8 ist doch (soweit ich das sehe) im Vergleich zu Alf Banco 7 (das alles hat was ich brauche) im wesentlichen nur bunter geworden (Geschmacksache).Crashandy hat geschrieben: ↑Fr 30. Dez 2022, 18:17 Eventuell hast Du nach der großen Investition in einen neuen PC mit Windows 10 auch noch etwa 20 Euro übrig, dann könntest Du Dir ja nun noch ein Upgrade auf ALF-BanCo 8 leisten.
...
Naja, dann musst Du eben beim Feuerwerk auch noch etwas eisparen für ein aktuelles ALF-BanCo. Glaub mir, es lohnt sich!
Wünsche dem Alf Banco Team aber trotzdem alles Gute.