Überweisung mit HBCI-PIN/Tan

[weberburg]

Beim Ausführen von Überweisungen in BanCo 7 per HBCI_PIN/Tan (durch optisches Kartenlesegerät) dauert die Übertragung nach anlegen des Kartenlesers deutlich länger als in der Version 6 (Minimum 40 Secunden), zum anderen führt die Verwendung der Entertaste (statt weiterklicken per Maus) immer zum Absturz von BanCo (BetriebssystemWindows 10). Bug?

[Finanzhai]

Hier beide Probleme nicht nachvollziehbar

Akt. 7.0.5

[ALF]

Hallo,

bei uns können wir dieses Verhalten leider nicht nachvollziehen.

Wählen Sie den Menüpunkt "Verwalten > Konten > Konten verwalten", markieren Sie das betroffene Konto und klicken Sie "Ändern".
Im folgenden Fenster wechseln Sie zu "Zugänge / Medien" und klicken Sie hinter dem TAN-Verfahren auf "Opt. Anzeige testen".

Lassen Sie die TAN-Generieren.

Sie können die Geschwindigkeit ändern. Hier müssen Sie prüfen mit welcher Geschwindigkeit Ihr Generator die Grafik am besten einlesen kann.

Gruß,
ALF

[weberburg]

Im Testmodus funktioniert alles normal (Dauer 15 Sekunden), im Realmodus braucht es leider mindestens 40 Sekunden und ich kann nur über die Maus auf Weiter klicken. Verwende ich die Entertaste hängt sich das Programm auf und führt die Überweisung nicht durch. Die Veränderung der Geschwindigkeit wirkt sich dabei nicht auf die Signale/Zeit der Übertragung aus

[ALF]

Hallo,

wir sind mit Ihnen deshalb ja in Mail-Kontakt.
Sie erhalten in Kürze eine Mail von uns.

Gruß,
ALF