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Der Versuch der Einrichtung eines neuen Online-Zugangs mit HBCI/FinTS mit vorhandener Sicherheitsdatei scheiterte. Ich habe den Speicherort eingegeben. Es kam die Meldung, die Datei ist in einem fremden Format und muss konvertiert werden.Ich gab den Dateinamen für die konvertierte Datei an und bestätigte. Das dann geöffnete Fenster drehte sich in Dauerschleife, sodass die Eingabe der PIN für die vorhandene Sicherheitsdatei nicht eingegeben werden konnte.
Bitte um Hilfe

Hallo,

jeder Software-Hersteller hat sein eigenes Format für Sicherheitsdateien, da dies nicht im HBCI Standard normiert ist. Wir können trotzdem sehr viele Fremdformate konvertieren, leider aber nicht alle.

Die Konvertierung wird protokolliert - melden Sie sich bitte über unser Kontakt-Formular.

Vielen Dank.

Gruß,
ALF