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DKB-VISA mal wieder -"HTML Seite nicht lesbar"-

Verfasst: Mi 9. Mär 2016, 20:01
von behrrain
Seit heute Abend ist mal wieder der altbekannte Fehler aufgetreten.
Hat die DKB wieder an Ihrer Homepage rumgebastelt ? :twisted:

Re: DKB-VISA mal wieder -"HTML Seite nicht lesbar"-

Verfasst: Do 10. Mär 2016, 12:13
von ALF
Hallo,

bitte versuchen Sie es heute nochmal. Sollte das Problem weiter bestehen, prüfen Sie bitte diese Punkte:

http://www.alf-banco.de/faq/umsatze/dkb ... f-beheben/

Gruß,
ALF

Re: DKB-VISA mal wieder -"HTML Seite nicht lesbar"-

Verfasst: Mi 16. Mär 2016, 21:40
von abacus69
Hallo,
bei mir besteht das Problem auch seit letzter Woche.
Alle Überprüfungen habe ich vorgenommen, händisch läuft alles im IE einwandfrei.
Bei der Screenscraping-Protokoll-Seite hängt es schon bei der Anmeldung.
Benutzernamen und Kennwort werden eingetragen, danach passiert nichts mehr.
Auch wenn ich dann versuche auf "anmelden" zu klicken.
Any idea?
Grüße, Olaf.

Re: DKB-VISA mal wieder -"HTML Seite nicht lesbar"-

Verfasst: Do 17. Mär 2016, 08:25
von ALF
Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Dabei wird das Protokol verschlüsselt an uns übertragen. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf "Hilfe > Sendeprotokolle", markieren Sie das Protokoll und klicken Sie rechts daneben auf "Protokoll an ALF AG senden".

Gruß,
ALF

Re: DKB-VISA mal wieder -"HTML Seite nicht lesbar"-

Verfasst: Do 24. Mär 2016, 19:30
von abacus69
Hallo,
ein Sendeprotokoll gab es nicht, weil der Sendevorgang hing und ein Abbruch sich nur durch Schließen des Programms erzwingen ließ.
Habe den Fehler jetzt selbst gefunden: Ich verwendete noch eine alte Version des Internet-Explorers. Habe auf IE 11 upgedated, jetzt läuft es.
Grüße, Olaf.