Onlinebanking Forum ALF-BanCo

Hallo,
seit zwei Tagen eine Fehlermeldung (9999 - unbekannter Rückgabewert) beim Einloggen bei der Sparkasse.
Es scheint keine Verbindung dorthin möglich.
Zwischenzeitlich hat sich an meinem Computer, außer einem automatischen Update Kaspersky Internet Scurity, nichts verändert.
Was könnte die Ursache sein?

Vielen Dank.

- Win 7, Alf 6, HBCI 2.0

Hallo,

diese Meldung dürfte vom Treiber Ihres Kartenlesers stammen.
Haben Sie den PC mal neu gestartet?
Sollte das nicht helfen, starten Sie die Erkennung des Kartenlesers über BanCo bitte neu ("Verwalten > Chipkarten").
Sollte auch das nicht helfen, prüfen Sie bitte über das Testprogramm des Kartenlesers, ob dieser korrekt funktioniert.

Gruß,
ALF

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Hilfe.
=>
Sollte das nicht helfen, starten Sie die Erkennung des Kartenlesers über BanCo bitte neu ("Verwalten > Chipkarten").

hat geholfen.

v.g.