Dauerauftrag lässt sich nicht löschen

[Fried09]

Ein Dauerauftrag eines Commerzbank Girokontos lässt sich nicht löschen

Die Commerzbank meint dazu :
"Bei Ihrem Löschauftrag des SEPA-Dauerauftrags (HKCDL) wird das Unterkontomerkmal "EUR100" des Auftraggeberkontos nicht übertragen. Im Regelfall können Sie dies durch eine Synchronisation beheben. Leider ist uns nicht bekannt, wie oder ob dieses Merkmal manuell in Ihrer Software hinterlegt werden kann."

Ein Abruf der DA-Bestands (Synchronisdation) mit nachfolgendem Löschversuch für zu der bekannten Fehlermeldung:

Status: Fehler!
Rückmeldungen: Inhaltlich ungültig. Segment/Auftrag wird abgelehnt (9210)

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll. Am einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo. Dabei wird das Protokol verschlüsselt an uns übertragen. Klicken Sie dazu in der Menüleiste auf "Hilfe > Sendeprotokolle", markieren Sie das Protokoll und klicken Sie rechts daneben auf "Protokoll an ALF AG senden".

Gruß,
ALF