Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau

[runaron]

...mit dieser Fehlermeldung scheiterten schon mehrere Versuche einer Sepa Überweisung aus ALF-BanCo von meinem GLS Konto.
Über das GLS-Internetportal geht's natürlich auch per SEPA. GLS weiss keinen Rat.
Muss ich noch was im Programm umstellen oder warum hakt's?

Viele Grüße - runaron

[runaron]

Die erste Antwort kann ich mir selbst geben:
Beim Analysieren meiner Kontodaten fand ich raus, dass die automatisch eingetragene BIC fehlerhaft war (mit Leerzeichen und fehlenden Buchstaben)
Hatte mich schon gefreut, aber jetzt - mit korrekter BIC - kommt eine andere Fehlermeldung "Ungültige Challenge Anforderung..."(siehe Anhang) und es klappt immer noch nicht.

Weiss jemand Rat?
Gruß - runaron

[ALF]

Hallo,

bitte schicken Sie uns das zugehörige Protokoll über unser Kontakt-Formular.

Gruß,
ALF

[runaron]

So - das Problem ist gelöst.

AlfBanCo hatte nach Umstellung auf SEPA die Kontodaten automatisch mit IBAN und BIC des Kontos upgedatet.
Leider waren beide Nummern falsch.
Die falsche BIC war wegen Leerzeichen auffällig, das hatte ich schnell rausgefunden, die IBAN hatte 2 falsche Stellen (3. und 4.)
Das fiel nicht auf, weil die eigentlichen Konto- und Bankleitzahlen (ab Stelle 5) korrekt waren.
Die Fehlermeldungen waren auch nicht wirklich hilfreich.

Alles iO jetzt.

Gruß - runaron

[Christian211]

Das war ebenfalls hier bei mir der Fehler, dass die BIC von ALF mit einem vorangestellten Leerzeichen umgestellt wurde

[ALF]

Hallo,

danke für die Hinweise. Wir werden nochmal prüfen, warum hier fehlerhafte BIC eingetragen wurden.

Gruß,
ALF