Alf + Sparda Bank West

[Ralf W.]

Hi,

habe auf Sepa umgestellt - keine Verbindung zum Bankserver. Alle möglichen Fehlermeldungen.
(Die Nachricht enthält Fehler (9050)
Benutzer nicht vorhanden (9910)
Abbruch (9800)
Ungültige Signatur (9340)

Auch stehe bei der TAN-Verwaltung:
Gewähltes TAN-Verfahren: 997
in Roter Schrift darunter:
Dieses TAN-Verfahrer ist lt. Bankparameter nicht zulässig. Dann soll ich es ändern. Kann zu mehrere 9xx ändern, da klappt aber dann nicht mit HBCI-Verfahren 3.00.

Jetzt brauche ich eure Hilfe. Was soll....muss ich tun?
Ich habe die Spezial-Version 5.3.3

Dank im Vorraus

[fujisan]

Bin mir jetzt auch nicht ganz sicher aber ich glaube Du brauchst das neue Update aus dem Downloadbereich (5.3.4). Dann sollte es auch mit der Spezial-Version klappen.
Änderungen: http://forum.alf-banco.de/alf-banco-5-3-4-t4646.html

[Ralf W.]

Vielen Dank @fujisan, aber das war nicht die Lösung. Auch nach der Umstellung auf 5.3.4 genau die gleichen Fehlermeldungen.

[fujisan]

Hast Du neu synchronisiert? Das HBCI 3.0 Verfahren kannst Du auswählen?
Deine URL stimmt?

[Ralf W.]

Moin,

meine Seite sieht genau so aus wie Deine. Auch Prüfung ergibt: alles in Ordnung!

Danke, das Du mir Hilfst.

Gruß
Ralf

[fujisan]

Hallo Ralf,
denke, Du solltest dich einmal an den Support (Kontaktformular) wenden. Die können dann deine Log-Dateien ansehen und dir sagen ob es an der Bank oder am Programm liegt. Deine Sparrda läuft wahrscheinlich über ein anderes Rechenzentrum. Deswegen kann das schon anders als bei mir sein. Die Sparda kämpft gnaz schön mit der Umstellung. Da muss Alf dir helfen.
Grüße

[Ralf W.]

Jo, vielen Dank. Habe den Support gemailt.

[Ralf W.]

Hallo,

alle Mühen ein bestehendes Konto zu aktualisieren sind umsonst. Sparda schreibt selbst in seiner Hilfe, am besten neues Konto anlegen.
( https://www.sparda-west.de/pdf/probleme_umstellung.pdf)

Das habe ich gemacht, jetzt wird auch alles erkannt und es funktioniert.

Gruß und schöne Feiertage
Ralf

[fujisan]

Freut mich, dass dies bei dir wieder klappt. Ich konnte bereits vor der Umstellung die neue Internetadresse verwenden. Habe die in irgendeinem Forum aufgeschnappt. Ist immer gut mit einer 2ten Datenbank solche Versuche zu starten. Solange keinne Altumsätze verlorengehen alles halb so schlimm.
Schöne Feiertage