DKB Kontoabruf

[Reinhard]

Guten Morgen,
seit gestern kann ich mein DKB Girokonto nicht mehr abrufen.
Ich kann noch die Abfrage in der App bestätigen, dann kommt in AB der Fortschrittsbalken und bricht dann mit der Meldung
"Verarbeitungssystem nicht verfügbar (9010)" ab.
In der App funktioniert der Zugang fehlerfrei.

Ich bitte um Unterstützung. Vielen Dank
Reinhard

P.S. In der V10 Beta habe ich das gleiche Problem.

[ALF]

Hallo,

die Meldung deutet auf Probleme der DKB hin.
Sollte das Problem in ein paar Stunden noch bestehen, schicken Sie uns bitte das Protokoll zur Prüfung.

[Reinhard]

Das Problem besteht immer noch.
Jetzt kommt die AB Meldung sofort, ohne dass eine Abfrage in der App erfolgt.
Protokoll schicke ich gleich los.
Danke für die schnelle Reaktion.

[Reinhard]

ich war wieder mal zu ungeduldig.
Heute funktioniert der Abruf wieder.
Nochmals danke für Ihre schnelle Reaktion.

Reinhard

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.