Hilfe! RSA.KEY DEFEKT

DonJ. · Beitrag von **DonJ.** » Do 2. Dez 2004, 20:22

Hallo!

Ich habe seit heute ein große Problem!

Meine Diskette mit dem rsa.key ist defekt !!!

Was ist zu tun??

Wer kann HELFEN ??

Don J.

Beitrag von **ALF** » Fr 3. Dez 2004, 07:26

Wenn die Diskette kaputt ist mussen Sie Ihre Schlüssel bei der Bank sperren lassen und eine neue Diskette erstellen. Dann INI Brief wieder an die Bank senden etc... Genau die gleiche Vorgehensweise wie bei Ihrer ersten Schlüsseldiskette.

MfG
ALF

Gast · Beitrag von **Gast** » Fr 3. Dez 2004, 20:23

Hallo!

Wie kann ich den Schlüssel sperren , wenn mich das Programmm
auffordert die Diskette einzulegen - aber die ist ja DEFEKT ! :cry:

Oder gibt es einen anderen Weg den Schlüssel zu sperren ?

Vielen Dank im voraus

Don .

Beitrag von **ALF** » Mo 6. Dez 2004, 09:30

nur noch telefonisch bei der Bank.

MfG
Alf

DonJ. · Beitrag von **DonJ.** » Mo 6. Dez 2004, 20:35

Danke Alf für die schnelle Antwort !

Da hab ich also die A...Karte gezogen!
Schlüssel sperren geht nur über Kundenbetreuer :evil:

Das wird sicher eine Weile dauern

Und dann ....o.k. ich melde mich dann wieder hier

Tschau Don J.

Beitrag von **ALF** » Di 7. Dez 2004, 07:54

für diese Fälle empfehlen wir immer eine Kopie der Schlüsseldiskette anzufertigen.
ALF-BanCo unterstützt auch andere Medien für den Schlüssel. z.B. USB-Stick oder Festplatte.

MfG
ALF