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Zuordnung Kategorie
Verfasst: Di 29. Mär 2011, 15:09
von Pfaelzer
Hallo,
ich habe eine Kategorie "xyz", der ist definitiv weder eine Regel hinterlegt noch (für die nächsten 4 Wochen) eine Buchung geplant. Wo kann ich mit der Suche ansetzen, wenn einer abgerufenen Buchung dennoch diese Kategorie automatisch zugeordnet wird?
Verfasst: Mi 30. Mär 2011, 09:38
von ALF
Hallo,
beim Umsatz-Abruf werden Kategorien zugeordnet, wenn in der Umsatz-Vorschau ein entsprechender Eintrag gefunden wurde oder über eine Regel.
Falls es reproduzierbar ist (Umsatz löschen und neu abrufen), können Sie auch ein zusätzliches Protokoll aktivieren, dann können wir es überprüfen.
MfG
ALF
Verfasst: Mi 30. Mär 2011, 10:03
von Pfaelzer
dann können wir es überprüfen
wie gesagt, eine Regel ist NICHT hinterlegt und geplant ist erst in 4 Wochen wieder ...
Wie heißt das Protokoll, welches ich aktivieren kann?
Verfasst: Mi 30. Mär 2011, 10:22
von ALF
Hallo,
aktivieren Sie ein zusätzliches Logfile, indem Sie in der Menüleiste auf "Extras" > "Optionen" klicken und dann bei "Online" die Option "Parser-Logfile erzeugen" aktivieren.
Dann bitte versuchen, das Problem zu reproduzieren.
Anschließend bitte in der Menüleiste auf "Extras" > "Optionen" klicken.
Den Punkt "Pfade" wählen und dort bei "Einstellungen des aktuellen ... Benutzers" auf "Öffnen" klicken.
Es öffnet sich der Explorer. In diesem Verzeichnis bitte die Datei "Parser.log" suchen.
Bitte dieses Protokoll per E-Mail schicken (nicht hier über das Forum).
MfG
ALF
Verfasst: Mi 30. Mär 2011, 11:26
von Pfaelzer
Bitte dieses Protokoll per E-Mail schicken
ist unterwegs ... nicht über das Webformular, da dier die Eingabe des Sicherheitscodes nicht akzeptiert wird ... deshalb per "direkter eMail"